Hotel Newen

Horrible

La ubicación y la persona que me atendió en la mañana en recepción, muy amable. Es un jóven, no recuerdo su nombre..

Mi experiencia en este hotel fue bastante decepcionante en relación con el precio que cobran. Al llegar, la habitación no estaba bien preparada: no había toallas porque, según nos dijeron, “todas estaban mojadas”. Solo había un jabón y dos sobres de shampoo, a pesar de que la reserva era para tres personas. Además, el papel higiénico estaba a la mitad. También contratamos el servicio de desayuno. Llegamos a las 10:45 am (siendo que el horario era hasta las 11), y la persona encargada reclamó que era muy tarde y que no le habían avisado. A esa hora prácticamente no quedaba nada para comer, lo que resulta bastante pobre considerando que el desayuno cuesta $5.000 por persona. Otro punto negativo fue el acceso en la noche. El hotel supuestamente funciona las 24 horas, pero a las 11 de la noche tuve que esperar cerca de 10 minutos afuera para que me abrieran. El trabajador del turno nocturno dijo que estaba en la cocina, lo que da la impresión de que hay muy poco personal para atender. El check-in es a las 15:00 hrs y el check-out a las 11:00 hrs. Sin embargo, pese a que la reserva estaba hecha con una semana de anticipación, la habitación no estaba correctamente preparada a nuestra llegada. Esto hace cuestionarse para qué piden dejar la habitación tan temprano si igualmente no la tienen lista para los huéspedes que llegan. En resumen, por el precio que cobran, el servicio deja bastante que desear.

Personal muy amable. Súper limpio. Camas cómodas.

Si bien la ubicación es muy buena, la zona no es bonita.

La relacion precio calidad y ubicacion es excelente!

Que no tuviera ventana o ventilacion. Solo tenia aire acondiciinado y queriamos ventilar la pieza. Pero en general todo bueno