Hotel Newen

El lugar es limpio

Pésima atencion de recepcion, avisé que llegaria pasado la 1 de la mañana, por incendios en el camino llegue a las 3 de la madrugada , y en recepcion me pasaron 1 llave para el estacionamiento y me hicieron ir a buscar y abrir yo el lugar oara estacionar, esto hizo que en plena madrugada estuvieramos solos con mi esposo a mas de una cuadra del hotel biscando una númeracion del lugar que no eataba en ni guna parte, llame a recepcion y lle digo que no esta el múmero y me dice ...que es un porton negro..le explico que no tiene numeracion y me dice , textual...*sí, pero tiene dos espejos grandes*, con tono a que yo debiera saber identificar, ...guardo el auto y llegando al hotel le digo que ese estacionamiento no tiene númeracion y me dice *si, pero dice estacionamiento ahí*, le explico que en esa calke hay tres lugares mas menos de estacionamiento pero ese por ton mo tiene nada , y me dice ..* si, pero tiene un letrero azul arriba*, siempre con tono altanero y a como no te das cuenta..., le enseño una foto que le saque al lugar y nuevamente en tono altanero o despectivo me dice...*bueno, pero antes lo tenia*...ademas de cobrarme extra el estacionamiento... Pesima atencion, no volveria y no recomendaria

Nada porque no pude ni siquiera alojar.

Tuvieron un problema con mi reserva, quedé sin habitación y sin solución convincente alguna. Tuve que buscar otro hotel de noche en una ciudad que no conocía.

Buen precio

Mucho ruido en el exterior

La cama y el servicio de limpieza

Falta de servicios como agua caliente de libre disposición (no pueden cobrar 1.000 por medio litro de agua caliente), ducha caliente limitada, falta de frigobar, estacionamiento lejos, cobro aparte del desayuno, y el personal de recepción no todos eran amables, televisión pequeña y sin plataformas.

Comodidad, limpieza, amplio las habitaciones. Ubicacion genial en el centro de Temuco

Que el estacionamiento no esta en el hotel

No use el servicio de desayuno xq se abona aparte. La ubicación es básica.

El desayuno se abona aparte del precio publicado, no me lo esperaba. No cuenta con adaptadores para carga de celulares. No cuenta con bidet. El estacionamiento estaba retirado del lugar. La zona no es agradable. La atención es poco simpática. Las habitaciones cumplen con lo básico.