Krystal Vallarta

Atención de meseros excelente.

Aire acondicionado no enfriaba suficiente.

A pesar de las renovaciones está muy descuidado y el aire de los cuartos es insuficiente

Habitación cómoda

Las filas para las bebidas

El tipo de habitación que elegimos estuvo increíble. Nos tocó en el último piso con vista al mar. La habitación siempre estuvo limpia. La cama estuvo increíblemente cómoda y las almohadas también. Definitivamente fue lo que más me gustó.

Definitivamente varios factores: desconozco si están escasos de personal o así es como están administrados, pero considero que la atención y el servicio al cliente dejó mucho que desear. Tuvimos la oportunidad de estar en 9 tiempos de comida y si acaso en 3 tuvimos la atención amable de un mesero estando al pendiente de lo que nos faltara. De ahí en más, jamás se nos acercó alguien. El día que nos tocó la cena temática, fuimos al último horario disponible y prácticamente nos ofrecieron lo que sobró jaja. De las 4 albercas que hay, solo 1 está "bien". Hay sombra en gran parte del día, pero por lo mismo es la más peleada jaja. Sobre el tema de las albercas, no me gustó que no hubiera una sola para adultos. A cualquiera que ibas, había niños y está bien, pero se agradece que haya espacios solo para adultos. Siguiendo el tema de las albercas, la Infinity pool no era infinita jaja y no tiene un bar cercano para poder beber cócteles. UNO MISMO debe ir por ellos hasta otra zona del hotel. Es la primera vez que veo eso en un todo incluído y sinceramente fue decepcionante. Finalmente, dos días solicitamos un extensión eléctrica y jamás nos fue prestada. Cabe mencionar que jamás nos dijeron que no nos la podían prestar. Simplemente nos decían que mandarían a alguien y ese alguien jamás llegaba. En fin, en general estuvo bien, pero nada extraordinario y creo que tampoco volvería.

Tout

Air conditionné

Buen lugar, agradable con amenidades, a pie de playa, es un hotel de todo incluido accesible a todos los bolsillos.

la piscina están muy pequeñas y queda apretado para los huéspedes, también no hay palmeras alrededor y eso genera más calor. los alimentos están bien , el servicio del personal, muy atentos pero las bebidas no fueron de nuestro agrado, muy artificiales y muy comerciales

las bebidas y el ruido, porque fuimos a descansar y todo el día estuvieron trabajando en la obra de un condominio de un costado

En general esta bien el servicio. la comida las bebidas mas o menos

Bar de alberca por la tarde preparaban las bebidas muy apresurados y no quedaban del todo bien. En el primer dia se les termino el hielo a las 6 pm y me diaron una bebida tibia ..... mal. La cena en el restaurante Italiano muy poca variedad de platillos. la pizza muy gruesa la masa. Casi cruda