International Hotel Astana

후론트에서 예약사항을 인지하지 못하여(방 예약사항, 사용인원등) 체크인하는데 1시간 이나 소요됨 하우스키핑 운영시 원칙이 없는것 같음 (팁을 주어야 타월이 새로이 비취됨) 5일 숙박 청소상태 매우 나쁨

We really enjoyed our stay at the Astana International Hotel. The rooms were spacious and clean, with all the amenities. Don’t expect modern furniture or eye-catching design, though - the interior has a rather basic soviet charm. The breakfast buffet was really amazing: different types of croissants, juices, salad and a warm dishes, also pancakes and baked eggs. You can use the sauna for free (make a reservation to have it to yourself) and the gym room is well-equipped. The reception kept our luggage over the weekend when we were on a trip, and the restaurant is pretty good (room service). Really great hotel for this price!

The hotel needs to update everything. It is rated as a 4star hotel, but it is more a 2/3 star hotel. It is in a great neighbourhood walking distance to metro and restaurants. Easy to find.

Останавливалась в данном отеле на неделю. С заселением проблем не было, но поселившись в номере, обнаружила, что отсутствует холодильник и халат. Считаю, что для отеля уровня 4 звезды наличие подобных вещей обязательно. Так как для меня наличие холодильника в номере было критичным, я обратилась на ресепшн с просьбой установить его, на что мне пообещали решить проблему завтра утром. Но по факту ни завтра утром, ни на следующий день никто и не подумал выполнить данное обещание. Только после третьего напоминания, наконец-таки я увидела в своём номере холодильник. Из этого случая явно следует вывод, что персоналу в общем-то наплевать на своих клиентов. Также не надейтесь найти в номере воду. Кулер с водой стоит на этаже, но зачастую он был пустой. Во время моего пребывания также один раз не было электричества. Совсем. Уж не знаю что там произошло, но нас только кормили обещаниями, что скоро все починят, по факту электричества не было почти сутки. Ни телефон не зарядить, ни помыться толком, сами понимаете без электричества сейчас никуда. Из плюсов могу отметить завтраки. Не скажу, что они были супер, но в целом неплохо, за исключением дня, когда не было света, потому как естественно без него никто ничего не готовил, поэтому довольствовались мы нарезками колбасы, сыра и фруктами. Ну и второй плюс - неплохое расположение. В общем, мне стало непонятно за что отелю дали 4 звезды, он тянет максимум на тройку. На длительное пребывание однозначно не рекомендую.

Hôtel très agréable et bien situé...

What a terrible experience. Never again! Cherry on top was the electricity blackout ONLY at the hotel. Stay away from this place if you value your hard earned money.

Overall it was ok. Upsetting thing was that I did not find the tea bags and the used item from the bar by the previous guest was not restored.

I been here for a training courses for 4 days. Quite, nice stuff. Breakfast is good, all sorts of omelet, croissant, etc. Reasonable Breakfast. The hotel stuff a handy and polite. The room I've got was quite, not very big but not small. No mini bar ! Clean. Internet is a at good speed. 4 stars!!! aaaa not sure is really 4 stars.

Comfortable bed. Clean room. Tasty breakfast. Helpfull and well organised staff. Problems with wi-fi and electricity. they dissapeared all the time. The elevators worked only when they wanted. At least my room wasnt on the higher floors.

Located a short walk to what once the Kazakh National Stadium, now just home to FC Kairat. The view from our bedroom affords a decent view of the ground. Reasonably priced, with helpful staff for those not familiar with the city.