Madrid Chamartín, Affiliated by Meliá

Solo la ubicacion era perfecta para movilizarte por todo Madrid, todo lo demas fue muy malo...

No es un hotel de 200 dolares la noche, el personal es muy frio y sin carisma, me entregaron al principio una llave que no abría la puerta, tuve que volver a bajar del piso 6, el internet no funcionaba con la clave que me dieron, luego la cambiaron por otra, la habitacion estaba descuidada y con muebles viejos y rotos, el material era de drywall, por lo que el sonido de la television llegaba al otro lado y una persona golpeaba la pared para que baje el volumen, la cama tenia ruedas de hospital y el colchon era con resortes que se sentian al momento de dormir... luego de 2 noches, deje las toallas en el piso para que las cambien, se las llevaron pero no las cambiaron, me dejaron solo con una toalla para cuerpo y baño, para culminar, la ultima noche como a las 12:00 alguien abrio mi puerta, era un huesped que le habian dado la llave de mi habitacion como si yo ya no estuviera. Muy mala experiencia!

Muy buen desayuno. Surtido y variado. La cercanía con la estación Chamartín, perfecta para quienes viajan a Sarria a hacer Camino de Santiago.

El estado de los muebles en la habitación. No la cama, sino que tenía una pequeña sala con los muebles muy desgastados.

Im here for work and it’s like 3 nights I can’t sleep. First for brutal room neighbors making noise at 3 in the morning. Second because there is a road construction site directly under the hotel that at 2.30 in the morning start making noise as hell. I don’t know if it’s normal in Madrid but this was the worse experience in my life in a hotel.

todo bien, personal muy amable

La experiencia tanto con la reserva como con el front desk fue tan mala, que nos amargaron la estancia

La falta de compresión con una dificultad que tuvimos con la reserva.