Mercure Tours Sud

Pleasant stay. Close to a lake and walks. Good parking.

This hotel is perfect for a stopover on a long journey. The staff were friendly and helpful, the food amazing and the accommodation was perfect for our needs. The hotel is also located next to a beautiful lake and recreation area which was perfect for an evening stroll.

Personnel agréable, pas de points positifs

dommage que le parking ne soit pas gardé! sinon personnel sympathique, espace de detente apprécie quand on a fait de la route, chambre assez grande

Chef de salle du restaurant insupportable par son attitude bien éloignée de la discrétion requise pour ce poste

Très bonnes prestations pour un tarif très attractif.

Séjour gâché par une chambre en grande proximité d'une salle de fitness ou de la piscine intérieure ou se produit chaque fin d’après-midi des entrainements agrémentés de forte musiques. Je devais préparer une intervention en entreprise sur 2 jours et comptais profiter de ma soir en chambre pour y parvenir, sauf que les nuisances sonores continuelles m’empêchaient toute concentration! J'en informais donc l'accueil pour m'entendre dire comme seules réponses à cette situation pour le moins anachronique: "rassurez-vous cela ne devrait pas durer trop longtemps" ou encore suite à mon insistance: "je peux vous proposer une autre chambre avec un surplus" et en deuxième lieu par une personne en lien avec ces entrainements: "n'hésitez pas à leur demander de baisser le volume de la musique" ... (comme si c'est à un client de l'hotel de faire ce genre de demande...) Ces réponses, qui n'en sont pas à l'égard de nuisances reconnues par mes interlocutrices, restent complétement aberrantes notamment dans cette gamme d’hôtel telle qu'un Mercure ! Je peux en parler d'autant plus facilement que du fait de mon activité professionnelle, je fréquente régulièrement différents hotels, j'ai ainsi le statut "Gold" dans le groupe Accor.

Chambre refaite, piscine sympa, bon accueil

Very happy with this hotel.

personnel incompetent spa hs pas de room service et petit dej oublié et cet hotel est etoilé c'est inadmissible je deconseille fortement !