Mercure Lille Centre Grand Place

L'emplacement et le matelas confortable

La propreté et quand on a signalé la façon de gérer. Le personnel de ménage fait ce qu'il peut dans le temps imparti mais on aurait aimé un peu plus de considération de la part du personnel de l'accueil. Sinon on entend la télé des voisins et je ne parle pas des bruits de pas.

J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel, c’est d’ailleurs la deuxième fois que j’y viens et j’apprécie toujours autant son emplacement exceptionnel en plein centre de Lille, à deux pas de la Grand-Place. L’accès est vraiment pratique, aussi bien depuis la gare (environ 10 minutes à pied) qu’en voiture grâce au parking situé juste en dessous de l’hôtel. L’accueil est chaleureux et professionnel, avec une possibilité très pratique de laisser ses bagages en consigne avant le check-in ou après le départ. Les chambres sont agréables, confortables et l’ambiance générale de l’hôtel est très sympathique. Le petit déjeuner est également varié et agréable.

Le seul point un peu plus négatif concerne la propreté de la salle de bain. Lors de ce séjour, la douche ainsi que les toilettes auraient mérité un nettoyage plus approfondi. On remarque aussi que certains joints de douche commencent à fatiguer et qu’un petit rafraîchissement serait bienvenu.

Très bien situe Très calme Accepte les chiens

Climatisation à revoir

Location and wonderful staff.

Stay was noisy. We heard the people above us each day of our 4-day stay. The air-conditioning was marginal and didn't cool the room very well.

TOUT

TRÈS BIEN

L’emplacement, L’accueil La propreté

breakfast selection was bad