Casa Uca

Très bel établissement, décoration de l’hôtel, des chambres (spacieuses). Hotel au calme idéal pour 3 nuits. Très peu de monde en comparaison de jericoacoara qui est la ville d’à coté. Idéal pour sortie balade dans les dunes, kite surf, paddle balade …

Pas grand chose comme restaurants à proximité si vous souhaitez sortir le soir. Le petit déjeuner est bon mais nous n’avons pas aimé la nourriture proposée par l’hôtel pour le déjeuner et dîner.

La décoration et l’agencement de La zone restaurant/piscine est sympa et confortable.

Séjour décevant Notre chambre pour quatre personnes se trouvait à l’extérieur de l’enceinte de l’établissement. Elle ne disposait pas de vue sur la mer, mais donnait sur la place du village, qui n’est pas particulièrement propre. Les nuits ont été bruyantes. Le petit déjeuner est rationné et le système des listes mis en place ne fonctionne pas bien. La “fish party” est à éviter : 90 €/personne pour une prestation sans intérêt, nous avons eu le sentiment d’une arnaque. Le ménage n’a pas été effectué le 1er jour. La réception nous a indiqué qu’il fallait en faire la demande (information qui ne nous avait pas été communiquée lors du check-in), ce qui nous semble contraire aux règles élémentaires d’hygiène et aux standards sanitaires.

Le lieu est formidable dans ce village de pêcheur authentique. Le personnel est super serviable! La balade sur le bateau de pêche pour le coucher du soleil était magique ! Un séjour inoubliable

O hotel é muito bonito, com arquitetura diferente, áreas bem cuidadas, piscina agradável e restaurante e pratos de altíssima qualidade. A equipe foi, em geral, educada e cordial — em especial os funcionários Jauro e Carlos, que me atenderam excepcionalmente bem.

Minha experiência na Casa Uca teve pontos positivos, mas também falhas graves que comprometeram minha estadia. No restaurante, as vezes esquecem de anotar os pedidos. Ex.: demoraram 50 minutos para me trazer duas águas de coco). Me chamou atenção também o fato de cerca de 1/3 do cardápio estar em falta, além de o menu ter sido completamente alterado no meio de uma estadia de apenas dois dias. Ficou evidente que a atenção da casa está voltada quase exclusivamente aos clientes do day use, enquanto os hóspedes são deixados em segundo plano, o que considero inaceitável para a proposta do hotel. O principal problema foi que fiquei hospedado no quarto 5, situado acima da cozinha. O barulho constante de exaustores e condensadoras de ar-condicionado incomodou muito. Mesmo à noite, o ruído era alto e ininterrupto, dificultando muito a noite de sono. Me ofereceram trocar para o quarto 4 (ao lado, igualmente barulhento) ou para um quarto localizado fora da estrutura principal do hotel, no estacionamento, o que definitivamente não condiz com a experiência que se promete nem com o valor pago. Houve ainda uma clara discrepância entre a descrição e o quarto entregue: não existia ante-sala e a “cama de casal” era, na verdade, duas de solteiro unidas, com um vão desconfortável no meio. Também enfrentei outros episódios que me deixaram descontente: no café da manhã, cheguei às 9h40 (o serviço vai até 10h). Às 10h10, ainda sentado, pedi mais um copo de suco e fui informado que não era possível pois o café havia encerrado. Na noite do primeiro dia, pedi um cobertor às 22h e me disseram que ninguém tinha a chave da rouparia. No segundo dia me antecipei e às 18h enviei mensagem novamente solicitando um cobertor e também não providenciaram. Sequer responderam. Para completar, agendamos uma massagem com um dia de antecedência. Quinze minutos antes do horário, confirmei por mensagem. Quarenta minutos se passaram sem resposta, e cancelei. O cancelamento também não foi respondido.

Great food, super friendly and an amazing atmosphere. We are certainly coming back.

Nothing, it was perfect.

Everything great, special their Ceviche! And the staff at the reception, special thanks to Nael for being so gentle and welcoming :) I loved it! I will come back there next year for sure!

Nothing to complain