Gran Palazzo Hotel - 2 Min do Metrô República

Nada

Cheguei la por volta das 23h e disseram que o booking reservou mais quarto do que disponível. Resumindo nao tinha onde ficar. Falta de respeito. Funcionária mal eduacada e grossa. Péssimo tudo. Tive que sair atrás de hotel. Um absurdo.

Nada.

Fizemos a reserva pelo Booking.com e chegando lá o funcionário simplesmente disse que não tinha vaga nenhuma, que deveríamos ter confirmado a reserva (sendo que já estava confirmada). Ou seja, overbooking! Não reservem!

Localização

Quartos sem janelas e, por mais que limpem, o cheiro de cigarro não sai. Colchão e travesseiros com proteção impermeável o que faz barulho a noite inteira. Não tem vedação acústica e as 4h da manhã tinha funcionário fazendo muito barulho, não consegui dormir.

Todos mto atenciosos

Atendimento e localização excelentes.

Não sei se é porque fiquei num quarto com janela para rua que o povo aproveita pra fumar dentro do quarto, porque o cheiro de cigarro é tenso (dá pra ver várias bitucas na lateral externa da janela), e o travesseiro não é bom. Se não fosse isso, seria um ótimo custo-benefício.

Reservamos 2 camas de solteiro e quando chegamos tivemos que separar as camas pq estavam juntas para formar uma de casal. Debaixo das camas estava imundo até com absorvente jogado. Apenas 2 quartos tem janelas para rua tornado lugar mal arejado e com cheiro de lugar fechado. Nosso quarto estava com a maioria das luzes queimadas. Camas não são confortáveis por conta daquelas capas igual a coleção de motel. Na verdade pare que era mesmo um motel que foi transformado em hotel.