Edsa Shangri-La, Manila

room nice they up-graded me

Location

None

Location

The room they give me little bit small.. and need to updated .. the smell is not good in the room..

Le petit déjeuner était impressionnant, et pour le salé très bon.

Le décor très vieillot des chambres, comme revenu dans les années 90, le personnel qui nous harcèle pour payer le late Check out (rappelé au Check in, lettre glissée sous la porte late nuit, appel le lendemain dans la chambre pour ne pas oublier, tout ça en une seule nuit passée là bas), les toboggans gonflables installés dans la piscine pour les enfants et qu’il faut payer en supplément - c’est vraiment loin de l’idée du luxe qu’on connaît en France et en plus de voir demander de payer tout de suite, alors qu’on est en maillot sans porte feuille, avoir l’employé qui nous chasse avec son TPE jusqu’au milieu de la piscine pendant qu’on se baigne au lieu de l’ajouter à la note de la chambre, c’est signe d’un hôtel de bas étage mais certainement pas d’un 5*. De plus chambre réservée pour 3, avec notre fils. A l’arrivée à 21h nous nous rendons compte que le canapé lit de la chambre n’a pas été préparé pour lui. Nous en informons l’hôtel qui vient préparer un canapé lit digne des années 70, avec une structure et un matelas si fins que nous avions peur qu’il se casse au moindre mouvement et qui ne tenait même pas droit. Absolument hallucinant comme prestation pour un 5*. Fuyez littéralement. Nous avons fait d’excellent 4* aux Philippines durant notre séjour dont le niveau de raffinement et de prestations au global dépassaient de très loin celui-ci, sans parler du rapport qualité prix.

The hotel location is good and the staffs were very pleasant and accomodating. The food was great and the room was spacious too. My family had a wonderful experience.

None.

Lekker zwembad, gym faciliteiten ook, ontbijt was top (behalve de koffie), personeel zeer vriendelijk

Airco geluid te hard (oordopjes zijn nodig)

location and rooms

nothing much just a bit pricey for the size of rooms