Hôtel Europe and Spa

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une seule nuit au lieu de deux et nous avons eu une très mauvaise expérience. Nous sommes repartis plus tôt que prévu à cause de l'état de la chambre : moquette très sale, insectes volants morts au sol, le ménage n avait'été visiblement pas fait, les fenêtres vétustes qui fermaient mal (donc courants d'air). Le linge de bain et la couette replié au sol étaient sales avec des tâches. La seule nuit que nous avons passée à été assez rocambolesque : réveil à 2h30 du matin par l'alarme incendie, on avait pensé à une fuite de gaz. Finalement, c'était à cause d' un des hôtes qui fumait des cigarettes dans sa chambre. Le petit-déjeuner n'est absolument pas à la hauteur du prix, très peu de choix et surtout une très mauvaise gestion (il manquait les couverts, les assiettes...). Cerise sur le gâteau : l'ascenseur ne fonctionnait pas et l'administration n'était pas intéressée à appeler un technicien puisque " c'est le weekend de l'Ascension, il n'y aura personne de disponible". Nous étions logés au dernier étage. En conclusion, c'est un hôtel qui ne mérite pas du tout ses trois étoiles. À fuir !

Le personnel était serviable et l’emplacement

Les chambres devraient être entièrement rénovées (fissures apparentes, thermostats des radiateurs inexistants, donc chauffent tout le temps même en été, quelques prises électriques ne fonctionnent pas, poignée de fenêtre pas fixe)

On a rien aimé

Le service , ascenseur hors service, on a réservé une chambre pour trois personnes avec un lit double et un futon pour notre fille , on a appelé dans l après-midi pour confirmation. Tout semble correct d’après le réceptionniste . Une fois arrivée sur place dans la nuit . Nous avons eu la surprise que notre chambre ne dispose pas d’un futon pour notre fille et le réceptionniste ne dit clairement qu’il peut rien faire pour nous car l’hôte est complet soit on accepte cette chambre qu’elle n’est pas adapté pour 3 personnes ou on dort dehors. On avait pas le choix de dormir tout les trois dans un seul lit ce qui n est pas du tout confortable Clairement c était compliqué.

Fahrstuhl kaputt!!! Seit längerem anscheinend. Sehr schmutzige Teppich im Zimmer. Zimmer sehr veraltet. Parken war nur in öffentlichen Parkhaus möglich

L’emplacement

Chambre vétuste et la propreté n’était pas le point fort

RAS

RAS

1 plus de place au parking 2 panne d ascenseur 3 vis des barres seuils mal vissées , inattention =blessure 4 chauffage. A fond.. aucune possibilité de le baisser donc j enlève la couette de la housse pour ne garder que la housse sur moi ohhhh surprise elle est tachée de sang .je laisse en évidence pour la personne qui fait la chambre , mais pas de changement la couette est pliée et laissée la. 5 Petit déjeuner de petite qualité. 6 le fin du fin tout le monde sait qu il ne faut pas fumer dans un hôtel, eh bien une alarme en pleine nuit pendant 10mn car un ou une imbecile s’est permis d outrepasser cette interdiction et a trouvé beaucoup plus rigolo de réveiller un hôtel complet!!!!!! Vous booking vous devriez avoir honte de laisser sur votre plateforme de réservation un établissement de cette qualité médiocre. Ghislaine Gallois

Proximité du centre ville. Calme. Propre. Personnel polo.

La chambre était petite mais bien pour une nuit. Ce qui défavorise c'lest l'aspect des peintures (toutes les portes esquintées) et de quelques equippements sanitaires (baignoire, tête de douche rafistolée)