Mercure Sao Paulo Pamplona

Localização/quarto espaçoso/area de trabalho otima Atendimento da recepção-pratico/gentil

Funcionarios da limpeza/do serviço de cafe/comportamento/falam alto/ pouco educados Decepção sem acomodação/poltronas-apenas uma banqueta p 2 lugares Solicitei travesseiros extras que foram entregues sobre a banwueta aue todos sentam, sem envoltórios plástico…”contaminados “ -ferro de passar sem tampa escorrendo agua-

A acomodação é ótima, mas os funcionários não são atenciosos. O hotel retirou a rampa de acesso e colocou um elevador para cadeirantes que não funciona, então temos que subir escadas com malas.

Localização fantástica, equipe muito educada e solicita.

normal

El restaurant con servicio JHONNY ROCKET ....muy MUY malo, hamburguesa, de lo peor que he probado

Nada

Reservei do dia 05 ao dia 08 e informei que atrasaria e chegaria dia 06 logo cedo e às 22h do dia 05 quando já estava no caminho enviaram um aviso que a reserva havia sido cancelada. Quando cheguei ao hotel meu quarto já estava ocupado e a atendente com um tom de deboche informou que não poderia fazer nada. Ao final pagamos mais e mesmo chegando às 06h da manhã só conseguimos entrar no quarto às 15h.

Tudo muito bom a começar pelo check-in, pessoal super atenciosos. Quarto grande, limpeza nota 10, cama excelente, roupas de cama e banho muito bom. A localização é ótima, próximo de restaurantes, bares e lojas.

Não temos do que reclamar

Bom atendimento e Localização.

O chuveiro faz muito barulho quando abrimos um pouco mais as torneiras; o banheiro exala cheiro de esgoto; as toalhas de banho são muito finas e muito, muito pequenas; à noite, a água demora muito para esquentar. Os travesseiros são duros, a roupa de cama é áspera.

Limpeza do quarto.

Nunca dormi em camas tão pequenas, estreitas incompatíveis com a classificação do Hotel. Já peguei hospedagem mais simples que essa e com camas de solteiro tbm, mas não pequenas assim e tão desconfortáveis .

Amazing breakfast