Hotel Kristall

L’ambiente famigliare, accortezza dello staff, pulizia,

Staff accogliente e disponibile, cibo di elevata qualità e un’atmosfera rilassante per una vacanza rigenerante in un posto davvero suggestivo. Cindy e Carolina in particolar modo ci hanno coccolato e fatto sentire sempre a nostro agio come se fossimo a casa nostra.

In poche parole tutto, dall’ospitalità, al calore della proprietaria Cindy e di tutto il suo staff, alla splendida e ricercata cucina, la posizione strategica con innumerevoli sentieri senza toccare la macchina, alla pulizia dei locali e la tranquilla SPA..

Gentilezza dello staff, soprattutto nella gestione della sala. Posizione strategica per visitare la zona intorno a Brunico e valli limitrofe.

Alcune cose non giustificano il prezzo da hotel 4 stelle. In particolare, pulizia giornaliera della stanza non sempre gestita bene; parcheggio presso le pertinenze della proprietà non garantito per i pochi posti rispetto alle presenze in alta stagione; buffet colazione posizionato in spazi stretti.

La posizione, ma non è merito dell'hotel ma della natura.

Questo Hotel non può essere un 4 stelle, può essere al massimo un 2 stelle. Come cliente mi sono sentita truffata. Accoglienza inesistente, colazione da un Htl 2 stelle, cena peggio di una mensa aziendale, suite con tacconi di sporco ovunque, tapparella rotta, tende putride, zona gabinetto puzzolente, asciugamani vecchi, rotti e puzzolenti di spugna bagnata. Piscina nel seminterrato buio. Spazi comuni piccoli e sovraffollati e sempre puzzolenti, puzza di fumo di sigaretta ovunque. Parcheggio non sufficiente quindi vai di doppia fila selvaggia. Malumore tra i clienti, ci siamo confrontati con chi era a cena con noi, tutti dello stesso parere. Ecco, leggendo le recensioni si legge tutt'altro. Mah.

Pulizia, comodità e silenziosa. Letto molto comodo. Lo staff molto presente, accogliente e disponibile. La posizione è comoda e parcheggio riservato.