Hotel Kristall

Posizione

Cibo

La struttura è accogliente e molto pulita, lo staff si è sempre dimostrato disponibile ad aiutarci e a rispondere alle nostre domande, abbiamo provato la cena la sera di Ferragosto ed è stata molto buona. Il buffet per la colazione era abbastanza vario, con diversi prodotti locali e qualche dolce per le esigenze di tutti.

Alcuni aspetti della struttura andrebbero rinnovati, come le televisioni nelle camere, che essendo molto piccole e non smart, non siamo riusciti ad utilizzare e gli spazi palestra.

Frühstück, Abendessen sehr gut, Zimmer großzügig und sauber

Zu wenig Parkplätze, z.T. renovierungsbedürftig, sehr vewinkelt und eng (Restaurantbereich, Buffet)

Colazione ricca. Buffet verdure discreto. Servizi buoni.

Avevamo una suite Enzian prenotata per quattro persone. Il terzo e quarto letto erano purtroppo quelli di un divano letto i cui materassi e reti erano scomodissimi. Con due figli di 17 e 15 anni la sistemazione ci ha scontentati moltissimo.

Ottimi buffet gente cordiale camere pulite

Essendo emiliano nn faccio testo il cibo che esce dalla cucina a volte nn è a livello della struttura, comincia a fare caldo anche in montagna la camera era abbastanza fresca ma il salone dove si mangia avrebbe bisogno di un climatizzatore

La posizione e i servizi. Personale accogliente, disponibile molto attento.

La pulizia delle stanze va migliorata e deve essere più accurata.

Gentilezza del personale

Non ha servizi da 4 stelle, forse da 2. Rapporto qualità prezzo decisamente inadeguato al servizio. Struttura vecchia e obsoleta . Spa senza personale per fare trattamenti. Solo un asciugamano viso per due persone, in 5 giorni mai un cambio di lenzuola . Biancheria lisa .

Senz'altro quello che più ci ha colpiti è la finestra ampia di orario merenda (13/17.30) con a disposizione il giusto che serve soprattutto una zuppa fantastica a me molto gradita e della buona sana frutta. Inoltre valore aggiunto è stata la presenza ogni fine cena di un buffet di dolci, frutta e macedonia piuttosto abbondante.

la pulizia non è stata all'altezza di quanto riportato nelle recensioni, purtroppo più di una volta è capitato di dover scartare i piatti messi a disposizione per il buffet di verdure perché ancora incrostati a volte addirittura su entrambi i lati ma soprattutto in merito alla stanza ci sono diverse "disattenzioni": al nostro arrivo ho notato subito la presenza di residui di erba da campo tra la parete e il mio comodino rimasti per tutta la permanenza del soggiorno che non ho segnalato di proposito e che non mi hanno in realtà infastidito ma che hanno però evidenziato la scarsa attenzione alla pulizia così come sul balcone sono rimasti per alcuni giorni residui di terra lasciati dalle nostre scarpe al ritorno da una passeggiata nei sentieri. Cosa secondo noi più grave è che, accortici delle macchie trovate nel copriletto contenuto nelle lenzuola ed evidenziate all'incaricata del servizio in camera, abbiamo dovuto risollecitare rivolgendoci alla reception per ottenerne la sostituzione senza poi dire che sulle lenzuola avevamo già comunque rinvenuti residui di peluria. Una nota a nostro parere piuttosta negativa è stata anche che il bagno fosse sprovvisto di finestra ma anche di una ventola funzionante oltre al fatto che non avesse un appoggio salvietta al bidè dovendo quindi incorrere in appoggi di fortuna per e il dopo suo utilizzo.