Hotel el Descanso

Amazing location, Very helpful staff, comfortable rooms, lovely hotel

nice location to el centro and staffs are friendly!

wifi didn't work well and smell of bathroom

Realmente pasamos una maravillosa estancia en "El Descanso" con la familia. Habitaciones cómodas, muy céntrica para conocer la capital del Puebla de la manera más sencilla. El costo muy accesible, los cuartos nada ostentosos pero muy cómodos para descansar, el baño con agua caliente y muy limpio todos los días. Solo tomen en cuenta que como es un edificio antiguo no tiene elevador (ningún problema para nosotros). Claro que consideraría pernoctar de nuevo en este hotel. Una amabilidad excelente por parte de los responsables del hotel, de inicio el vuelo se retrasó y llegamos cerca de la medianoche al hotel, nos esperaron pacientemente y nos brindaron información para obtener alimentos a esa hora. ¡Recomendado!!!

Second time staying here and we love it!! Definitely recommend it.

Excelente servicio, desde el check in hasta la despedida. Todo fue excelente, Es más, un reconocimiento a Doña Pilar que con su trato, sonrisa, plática, actitud y sobre todo su generosidad por los obsequios que me dio, me hizo sentir como si fuera un miembro de su familia. En los muchos años que llevo viajando, nunca me habían tratado con esa calidez.

Great value and location. I upgraded to a double room on the second floor at the back, previously a single by reception. My upgraded room was very quiet, even if the walls were a bit thin. Super friendly staff. I'd definitely stay again. No plastic bottles but a water refill which was excellent.

Muy confortable, una atención muy esmerada.

Very nice quiet hotel in the center of Puebla. Great staff and perfect location. Highly recommended for the price !