Wonderful Italy Suites

Posizione perfetta. Appartamenti eleganti e silenziosi a pochi passi dalla meravigliosa Ortigia. Camera pulita, luminosa e spaziosa. Era dotata di tutti i comfort. Mancavano delle stoviglie ma non ne abbiamo avuto bisogno. Il frigo funziona anche se si toglie la chiave per l’attacco della corrente quindi tranquilli. È tutto efficiente.

Durante tutta la permanenza non sono state effettuate le pulizie e nemmeno un cambio biancheria. L’assistenza per messaggio non è celera a rispondere ma basta chiamare e le ragazze sono molto disponibili e cordiali. La qualità dello shampoo e bagnoschiuma non sono granchè ma per quello basta attrezzarsi con prodotti personali. Consigliatissimo!

le dimensioni della camera

La camera era veramente sporca, probabilmente gli addetti alle pulizie non sono all'altezza. Non mi è piaciuto nemmeno la gestione del check-in l'ho trovata molto complessa ed ho dovuto fermarmi più volte durante il viaggio per chiamare ed avere i codici di accesso. Raggiungere i gestori telefonicamente non è stato affatto semplice.

价格便宜，交通方便

马桶一直有流水声

Posizione comoda vicino alla stazione e ben collegata con i mezzi.

Il fatto che la struttura venga gestita da un'agenzia esterna e solamente per via telefonica o email che non sempre è disponibile e risponde in base ai loro orari rende complicato la risoluzione di eventuali problematiche o dubbi, con molte richieste fatte tramite email o messaggio tramite booking completamente ignorate. In più il sistema di check-in completamente digitale ed autonomo non è facile da comprendere per tutti e si possono verificare vari problemi con la ricezione dei codici, come successo a me. Gli appartamenti sono carini, seppur si sono riscontrati vari disguidi durante il mio soggiorno dato che in ben 2 appartamenti prenotati per 3 persone mancavano sia lenzuola sia tovaglie per ognuno, oltre ad altre disattenzioni

Bien équipé, petit souci d’eau chaude mais très vite réglé par intervention du prestataire. Proche de la gare

La complexité de la procédure pour accéder au logement

Le seul point à peu près positif est l'emplacement à 15 minutes à pieds du centre (Ortigia) et encore ça ne vaut pas le prix payé.

La chasse d'eau était cassée, la table de chevet était cassée, l'un des couvercles de casserole était cassé. J'ai tenté de joindre à de multiples reprises le service d'assistance qui n'a jamais repondu à mes appels (.malgré 10 minutes d'attente et un raccrochage automatique et les mails). Le bac de douche était sale et fissuré, des traces voire PAQUETS ENTIERS de calcaires visibles partout et derrière la poignée de la douche. Du Calcaire et de la moisissures partout sur le pommeau de douche faisant un jet approximatif et inégal. J'ai du réparer MOI-MÊME la chasse d'eau dû à l'absence de réponse du service client inexistant et aucune remise commerciale. Le frigo est bruyant, la vue sur mer est légèrement mensongère considérant l'immeuble en plein milieu de la vue. Le système d'ouverture de porte via le téléphone est mal fait. Je pouvais ouvrir la porte de l'autre côté du palier mais pas la mienne. Pour conclure il n'y a aucun suivi client vous êtes là pour payer et vous débrouiller ensuite.