La Dimora delle Muse

Disponibilità dello staff e di poter lasciare i bagagli in struttura anche dopo il check-out,posizione comoda,vicino alle fermate dei bus e al duomo

Scale scomode per portare le valige,odore sgradevole provenire dalla tazza del bagno (chiudendo la porta del bagno si sentiva di meno), porta di entrata scorrevole scomoda da chiudere e insonorizza poco,un asciugamano era un po sporco,porta del bagno

Le linge de lit et de toilette propre

La salle de bain sale, la cuisine sale, l’hôte qui n’a plus jamais répondu à mes requêtes

Bizarre welcoming . A for profit concierge on a shoe string

Świetnie zlokalizowane miejsce, w pełni wyposażone. Będę na nie polował podczas kolejnych podróży :)

La posizione è ottima, in pieno centro

Struttura centrale, con tutti punti ristoro appena sotto la struttura. Proprietaria molto disponibile e professionale

Nulla infatti non abbiamo soggiornato alla fine presso l struttura prenotata.

All’arrivo non si viene accolti da nessuno perché c’è l’apertura a distanza, cosa segnalata al momento della prenotazione ma che vista la zona in cui ci si trova e il fatto che lo stabile è praticamente privo di insegna, non ci ha lasciati contenti. Lo stabile in cui si trova l’alloggio è fatiscente sia all’esterno che all’interno. L’alloggio si trova al terzo piano senza ascensore ma gli scalini sono stretti e messi male quindi arrivarci con le valigie non è stato semplice. Scarsa pulizia sia delle scale che dell’interno della camera. Abbiamo trovato capelli nel lavandino, incrostazioni nella doccia e le lenzuola sporche. Inoltre, cosa non segnalata, non si poteva buttare la carta igienica nel wc perché presente un sistema elettrico di scarico (che faceva un rumore abbastanza forte che sicuramente di notte avrebbe impedito il riposo). La porta della stanza era una porta scorrevole mal messa. Si chiudeva con difficoltà e anche se siamo rimasti in struttura 10 minuti faceva sentire parecchi rumori, non isolante. La posizione di per sé può essere buona perche a pochi metri dal centro ma la zona è molto degradata , confermato anche da persone di Catania con cui abbiamo parlato e non ci sentivamo quindi sicuri. Per tutti questi motivi abbiamo deciso quindi di cambiare alloggio e non passare la notte in struttura ma dopo averlo segnalato all’host (anche provando a chiamarlo ma senza mai essere richiamati) abbiamo ricevuto solo risposta con scritto : cos’è successo? E poi il nulla. Capiamo la gestione a distanza e il self check-in perché ormai è molto usato ma , a nostro parere, se il cliente segnala problematiche ed avvisa sarebbe buon uso provare di risolvere il problema o quanto meno chiamare per scusarsi . Detto questo abbiamo lasciato la tassa di soggiorno all’host senza problemi e pagato per intero la prenotazione, senza ricevere proposte per venirci incontro.