Palace Grand Hotel Varese

Alles

Niets

Ενα ξενοδοχειο κοσμημα.

Το ανσανσερ αργει.

J'ai aimé la piscine, qui était confortable, bien entretenue. L'environnement de la piscine était sympa.

Voici une version plus fluide, ferme et percutante : Le personnel a été désagréable du début à la fin du séjour. Dès notre arrivée, l'accueil par les réceptionnistes a été particulièrement froid et peu professionnel. Quant au bagagiste, il n'a accepté de nous aider qu'après plusieurs sollicitations insistantes. Nous voyageons à bicyclette, mais l'habit ne fait pas le moine. Nous fréquentons régulièrement des établissements haut de gamme et savons reconnaître un service de qualité lorsqu'il est au rendez-vous. Ce ne fut malheureusement pas le cas ici. Le restaurant a également été une profonde déception. Les cuissons ne correspondaient pas aux demandes formulées et les plats étaient d'une banalité déconcertante, sans aucune émotion ni recherche particulière. Une cuisine sans intérêt, très éloignée du niveau attendu. Le point le plus choquant reste toutefois l'intervention du service d'étage. À 9 h du matin, alors que nous prenions notre petit-déjeuner, la femme de ménage est entrée dans notre chambre, a procédé au ménage et nous a, de fait, empêchés d'y retourner avant son départ. Une situation particulièrement inappropriée et inconcevable dans un établissement de cette catégorie. En résumé, un séjour à oublier et sans doute l'une des plus mauvaises expériences hôtelières qu'il m'ait été donné de vivre, malgré une fréquentation régulière d'hôtels de luxe à travers le monde. Une profonde déception.

Every aspect of the hotel was first class especially the staff who were kind, helpful, accommodating, knowledgeable. nothing was too much trouble.

The decor in some of the rooms were a little tired.

I love the high vantage point and all the seating areas and the grass and the pool

The rooms felt a bit austere.

Chambre avec une belle vue lac. Bon petit déjeuner. Superbe piscine et beau jardin.

Oreillers un peu durs et manque de verres d’eau dans la chambre. Pas de chaînes TV françaises.

Struttura elegante pulita e curata

Servizio al bar lento - postazioni in piscina da pulire

The location , the historical site

The hotel suppose to be not more then 3 star hotel , the maintenance a very bed , everything is old fashioned