HomeTowne Studios by Red Roof Denver - Airport/Aurora

It was inexpensive

The heater didn't work

Friendly staff, clean

Had no problems.

Nada. Las fotos no le hacen justicia para lo FEO y abandonado que es. En mis 10 años viajando a USA nunca había tenido una experiencia semejante. Empezando porque tenía el check in a las 3pm y faltando 20 minutos para las 5pm que llegamos para hacerlo (después de volar toda la madrugada), tuvimos que esperar 20 minutos para que nuestra habitación estuviera supuestamente limpia. El llavín de la puerta estaba viejo, lo que demoró aún más nuestra entrada. Los vecinos parece que rentan allí para vivir, pero la sorpresa nos la llevamos cuando ingresamos: una habitación vieja, abandonada, que olía sumamente extraño y daba asco acostarse en esa cama. Para rematar, el piso del baño mojado, lo que sugiere una fuga o que ni siquiera se tomaron la molestia de secar, a pesar de las 2 horas adicionales que tuvieron para limpiar. Por supuesto no nos quedamos allí y estamos reclamando a booking por un reembolso ya que el hotel se negó, lo cual me decepciona aún más: conozco varios Red Roof en otras ciudades y nunca jamás, esperé este nivel de descuido y abandono. No debería ni siquiera estar abierto

Nada; terrible; es una estafa. No vale ni $20 la noche

I can’t fairly evaluate this hotel because they did not have vacancy for me when I arrived even though I reserved a room through your website. I would love it if someone could contact me about how to resolve this issue and for me to get a refund.

Not overbooked the rooms when they don’t have vacancy

Alyssa (MJ) was pleasant, courteous and professional!

Where to start? The room had roaches, it was dirty, small, the door didn’t lock, the towels were dirty!

BAD

ROOM