SANA Reno Hotel

The bartender is very nice, great customer service.

Had to change room as AC was not working and the room given was much smaller. In the replaced room the AC was18 degrees C and could not adjust temp. Came back to hotel later in day and our keys did not work in new room. Staff stated they were not responsible and they were not face of company. Too many interns who did not know anything. No manager on duty to discuss issues. Other guests had similar issues. I would have expected a refund to be offered for inconvenience. None was given

Situation , propreté hôtel, petit déjeuner

Netjes en mooi hotel. Fijn dat er een zitje op de kamer is. Goed ontbijt. En fijn een zwembad op het dakterras. Het was klein maar netjes. Je kreeg badlakens van het hotel en je kon er ook wat bestellen dan werd dat beneden voor je gehaald. Het hotel ligt tegenover de metro en in de muurtje kun je uiteten en winkelen.

Wij hadden de pech dat onze airco niet werkte. Wel gemeld ,maar niet in die 3 dagen gerepareerd. Ik vond de bedden iets te hard liggen maar dat verschilt per persoon. En het was erg gehorig van buiten naar binnen en van je buren als in de badkamer waren.

Heerlijk zo'n relax plek op het dak!

2 persoonsbed is 1 40 breed, dus als je groot bent reserveer dan 2x 1 persoons!

Härligt med pool, nära flygplatsen

Perto de todos comércios, aeroporto, restaurantes, El Corte Inglês. Super recomendo.

Ar condicionado demora um pouco para esfriar. Precisei aguardar uns 15 minutos.

Hyvä sijainti, siisti hotelli ja kiva henkilökunta.