Castel Hörtenberg

Pulizia, cordialità del personale e colazione

Idromassaggio fuori uso

Tutto, il posto è magico. Servizi ottimi, camera bellissima e staff super gentile, riescono a metterti perfettamente a tuo agio, sono tutti gentilissimi e discreti. Complimenti e grazie di aver fatto sentire me e le mie amiche delle principesse per un week end!

Nulla

We loved every single thing about the hotel, the staff, the rooms and the food! Can only recommend!

Freundliches Personal, Leckeres Frühstück, Erstklassige Ausstattung.

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Netter Empfang mit Prosecco und ausführlichen Informationen. Altstadt fußläufig gut erreichbar. Freundliches und bemühtes Personal. Sehr bequemes Bett. Deutsche TV Sender. Die kleinen Snacks auf dem Zimmer sind eine sehr nette Geste, so wie man es sich in einem 5* Hotel wünscht. Das ganze Haus macht einen angenehm sauberen Eindruck. Gutes Frühstück. Ein Aufzug zu den Zimmern ist vorhanden, leider nicht bis zum Restaurant. Kleine gepflegte Gartenanlage mit Außenpool. Parkplatz befindet sich direkt am Hotel. Das Haus strahlt eine äußerst angenehme Atmosphäre aus.

Das Badezimmer ist zu unserem Bedauern nach oben offen und hat leider k e i n e Türe!!! Die fehlende Türe war auf booking.com leider nicht ersichtlich! In der separaten Toilette befindet sich bedauerlicherweise kein Handwaschbecken. Die inkludierte Minibar enthält nur Softdrinks. Wir hätten statt einer großen Bettdecke zwei separate Bettdecken bevorzugt. Das im Zimmer zur Verfügung gestellte Wasser war nur Leitungswasser, auch im Restaurant wurde uns nur Leitungswasser serviert und berechnet. Den Geruch der Duftstäbchen im Zimmer fanden wir äußerst unangenehm. Das nette Personal spricht fast ausschließlich Englisch. Die Klimaanlage hat nicht funktioniert! Die absolut steilen und ausgetretenen steinernen Stufen zum Restaurant sind nicht ungefährlich, da auch der Handlauf n i c h t von den ersten Stufen zur Verfügung steht. Die Zufahrt zum Hotel ist nicht gut beschildert.

Es handelt sich um ein sehr komfortables 5*-Hotel in welchem sich historisches Flair mit moderner luxuriöser Austattung treffen. Das Hotelpersonal war äußerst zuvorkommend und hilfreich, wirklich ein sehr zufriedenstellende Erfahrung, welche in der heutigen Zeit sehr selten anzutreffen ist. Beim Restaurant machen wir kleine Abstriche. Weder der Service noch die das Angebot haben unsere wohlgemerkt, sehr hohen Ansprüche vollkommen zu erfüllen vermocht. Die verwendeten Produkte waren zwar lokal und von sehr guter Qualität und auch die Zubereitung war tadellos aber die Auswahl war dann doch etwas sehr limitiert. Der Service war unseres Erachtens etwas rüde.

siehe oben.

Sempre una garanzia. Ambienti super puliti e ordinati. Staff super gentile. Spa pulita. Colazione molto buona.