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8.4 / 10 Guest Rating

Hôtel et spa Serge BLANCO

125 boulevard de la mer, Hendaye, Pyrenees-Atlantiques, 64700, Hendaye, FR

Hôtel et spa Serge BLANCO - main view

About the Property

Discover the perfect beach retreat at Hôtel et spa Serge BLANCO, where luxury meets relaxation.

Indulgent Spa and Recreation
Pamper yourself with rejuvenating treatments at our serene spa, or unwind in our health club, hot tub, and sauna – the ultimate escape for body and mind.

Exquisite Dining Experiences
Savor the rich flavors of the region at Le Bidassoa, our restaurant boasting pool views, a lively bar, and a delightful café offering buffet breakfasts to energize your day.

Comfortable and Stylish Accommodations
Every one of our 90 uniquely decorated guestrooms features private balconies, minibars, and espresso makers, providing you with a comfortable sanctuary after a day of exploration.

Embrace the beauty of Hendaye Beach and book your stay at Hôtel et spa Serge BLANCO today!

Facilities & Amenities

Meeting rooms
Full-service spa
Boat tours nearby
Fitness facilities
Express check-out
Health club
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out12:00 PM

Property Notes

Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation. The seasonal pool will be open from June to September. Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. Only registered guests are allowed in the guestrooms. Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section). Parking height restrictions apply. At check-in, guests must provide a record of full COVID-19 vaccination.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

8.4
Excellent82 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the great pool and frequently praise the helpful staff.

Categories

Cleanliness7.2
Service9.7
Location9.8
Room Quality6.7
Amenities9.2
Value for Money7.7
Food and Beverage7.7
Overall Experience9.1

Select topics to read reviews

L
Luis
Verified booking
family
Standard Room
Stayed in Sep 23, 2025

"Excellent"

8.0

The pool is great

Helpful?
A
anne marie
Verified booking
Standard Room
Stayed in Aug 11, 2025

"Excellent "

10.0

Depuis plusieurs années nous apprécions beaucoup la localisation sur la plage, la vue du balcon ( deuxième étage) , la belle piscine d’eau de mer , le solarium, et la chambre confortable

Helpful?
V
Verified traveler
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jul 31, 2025

"Cher pour une qualité pas toujours au rendez-vous"

6.0

Personnel dans l'ensemble très serviable, chambre spacieuse et agréable, présence du spa et de la piscine, proximité de la plage. Malheureusement, l'état de certains éléments ne correspond pas au niveau de standing et prix affiché : couloirs sentant mauvais, équipements abîmés, propreté des douches/sanitaires da spa.

Helpful?
P
Paule
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jul 20, 2025

"Pas à la hauteur des étoiles attribuées "

4.0

Extrêmement déçue par la chambre… sol en mauvais état. Visiblement hôtel vieillissant qui aurait grand besoin d’un renouveau pur prétendre au standing affiché et au prix pratiqué. Cartes pour accéder à la chambre toutes les deux désactivées le deuxième soir donc nous avons dû faire appel au concierge de nuit pour pouvoir espérer rentrer nous reposer. Petit déjeuner pas à la hauteur des 20€ demandés… premier matin : grille pain disjoncté donc pas de possibilité d’avoir du pain grillé. Les œufs soit disant brouillés ne sont qu’un mélange liquide sans aucun doute fait avec de la poudre. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel lors d’un prochain séjour à Hendaye.

Helpful?
J
Jean Luc
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jul 15, 2025

"Exceptional"

10.0

Hôtel découvert par hasard et très bonne découverte repas très bon

Helpful?
S
sophie
Verified booking
Standard Room
Stayed in May 19, 2025

"Déçue par la gestion d'une erreur de facturation"

6.0

J’ai séjourné au Relais Thalasso Hendaye début mai 2025. Malheureusement, mon expérience a été entachée par une erreur de facturation importante : la chambre a été facturée deux fois, une première fois via hôtel.com (prépayée), puis à nouveau à la réception lors du départ. Malgré mes nombreuses relances (appels, e-mails, justificatifs, RIB…), il m’a fallu plus de deux semaines pour obtenir un remboursement partiel seulement — sans explication sur le montant manquant et sans excuses de la part de l’établissement. J’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir une simple confirmation de traitement. Le responsable réception m’a informée que la comptabilité ne communiquait pas directement avec les clients, ce qui complique encore plus le suivi. Je déplore un vrai manque de réactivité, de transparence et de considération pour le client. Une erreur peut arriver, mais c’est la façon dont elle est gérée qui reflète le sérieux d’un établissement. À ce jour, je reste dans l’attente du remboursement complet. Espérant que cet avis incitera l’établissement à mieux prendre en charge les litiges de ce type. Sophie R.

Helpful?
S
Sandrine
Verified booking
Standard Room
Stayed in Apr 15, 2025

"Déçu "

6.0

Chambre défraîchie pour un 4 étoiles…. Décevant lorsque vous allez dans un ets de cette notoriété.

Helpful?
C
Christelle
Verified booking
partner
Standard Room
Stayed in Mar 28, 2025

"Excellent"

8.0

Chambre bien située

Helpful?
F
François
Verified booking
Standard Room
Stayed in Mar 3, 2025

"Exceptional"

10.0

Excellent sejour

Helpful?
V
Vanessa
Verified booking
Standard Room
Stayed in Feb 26, 2025

"Bruyant et inconfortable "

4.0

Pour ce prix, on s'attend a une prestation un peu plus a la hauteur, la literie est tres usagée, le matelas est taché, inconfortable par les creux d'usure, nous sommes repartis avec un mal de dos... C'est tres bruyant, le menage commence a 9h et se termine a 15h30...et comme cest tres mal insonorisé, nous entendions meme nos voisins du dessus faire leurs besoins...bref...pour un sejour de detente au calme, ça nest pas le bon endroit... De plus, le personnel de l'accueil n'est pas des plus accueillant.

Helpful?