The Oakes Hotel Overlooking the Falls

The view and the jacuzzi

Paying $50 for parking is outrageous

Spektakuläre Aussicht auf die Niagarafälle…:))

Die Zimmer werden nur alle 2 Tage gemacht… und es gibt hierfür keine Information … somit werden die Erwartungen (nach dem sensationellen Ausblick auf die Niagarafälle) in keinster Weise erfüllt und die Enttäuschung ist größer als sie sein könnte… aber sonst alles O.K.

Best view of falls and great price. Comfy bed

Pas de petit déjeuner

Les distributeurs n‘ont pas fonctionné avec moi

l’emplacement

Le service 0 professionnalisme de la part de la réceptionniste qui s’appelle Mohamed et même son manager J’ai légèrement dépassé l’heure de checkout afin de récupérer mes bagages avant de quitter l’hôtel. À mon retour à la réception, on m’a remis une nouvelle carte sans m’informer qu’un frais de 25 $ serait appliqué. Le problème principal n’est pas seulement le frais, mais surtout le manque de communication et l’attitude du réceptionniste, que j’ai trouvé agressive et peu professionnelle. Cela a fortement gâché mon expérience globale. Un meilleur accueil et une explication claire des frais auraient complètement changé la situation.

the view from our room was spectacular. I don't think it could have been better.

little suprised at having to pay for parking in the hotel lot,

We didn’t stay at the Oak because of maintenance in progress and we were rerouted to another Hotel the day we reach. The waiter was very helpfull and clear with the rerouting. So it is not possible to assess an hotel we didn’t stay.

Strict last minute rerouting (possibly overbooking)