The Ritz-Carlton, Wolfsburg

Als Familie fühlen wir uns immer wohl,durch die Autostadt haben wir viele Möglichkeiten

Location is fantastic, we enjoyed our stay at the hotel.

离柏林坐火车只有一小时的大众汽车总部，酒店也是它的一部分，德国最好的酒店之一，泳池令人屏息，不负丽思卡尔顿威名，前台jessie小姐的服务好到让人感动！A perfect hotel with a Michelin 3 stars restaurant and magical pool，Miss Jessie of front desk provided the warm hearted service，made my trip memorable，other staff such as Lynn and Uttam was also good，actually every staff of this hotel was perfect. I will recommend this hotel to my every friend in Shanghai！

참 만족스러운 호텔 입니다

이곳은 제가 숙박해본 전 유럽 호텔중 최고라 말할수 있습니다. 정말 즐겁게 3박을 하였습니다

Fantastic Hotel, quiet, luxurious with excellent food. Travelled on business, visited VW factory, museum and town. Excellent Factory tour and presentation of classic and new cars, beautiful surroundings. Interesting and knowledgeable for all ages, children welcome, something for everyone who is interested in motor history from past to present

Excellent property

The breakfast restaurant staff needs to be more welcoming and should communicate with guests more openly about the dishes available e-g: type o. Omeletes etc etc

Wir waren jetzt das 3. Mal da und waren total enttäuscht, dass wir beim Frühstück 35 min. in einer langen Schlange mit ca 40 Hotelgästen stehen mussten. Von anderen Gästen haben wir erfahren, dass es am Vortag auch schon so gewesen ist. Für ein 5 Sterne Hotel ein absolutes No Go. Das Personal hätte vielleicht hingehen können und kurz die Info geben können, dass es was länger dauert und um Verständnis bittet. Die Begrüssung des Kellners: Danke, dass Sie gewartet haben und ich habe einen schönen Tisch am Fenster '.....ja, was hätten wir denn seiner Meinung nach anderes machen sollen, ausser warten......passender wäre sicherlich die Begrüssung gewesen: Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten und dass sie so lange gewartet haben. Bereits gestern bei der Anreise erwartete uns an der Rezeption eine ganze Scharr von Gästen (ca. 30), die sich an 3 besetzen Schaltern versuchten in Geduld anzumelden. Nicht nur das man in dem unangenehmen kalten Durchzug stand, nein......es warteten auch noch einige Hotelgäste auf ihr Auto zur Abreise, was man natürlich als negativ auffasst, wenn man sich einchecken möchte, dass man in eine gefüllte Lobby kommt. Ein Verbesserungsvorschlag wäre sicherlich, dass man die eincheckenden Hotelgäste in die dahinter gelegenden Sitzgelegenheiten bittet und sie dann einzelnd aufruft, das hätte die Situation für ein 5 Sterne sicherlich entspannter und auch professioneller gestaltet. Schade, für diese negative Erfahrung

- wonderful hotel - nice lobby - the design of my room was special - loved the balcony of my room it was a treat - tv was ok - the fridge was cold - room service is very good - staff are professional - breakfast was delicious

- the club sandwich wasn’t as delicious as I expected - had an issue with the valet service they seemed to not know were my car key is - unfortunately there is one receptionist and the other one is still on training had to wait for 10 minutes or more to get checked in - when I attempted to call to dine in my room it took almost 15 minutes to half an hour to answer - the location is ok