Hotel Bochum Wattenscheid, Affiliated by Meliá

Lage war gut, angemessener Preis für das Zimmer, Parkplatz for free vor der Tür, sehr nette Dame an der Rezeption, Hund war kein Problem, alles völlig ok für eine Nacht

Das Bad war anscheinend noch nicht fertig geputzt, die Klo-rolle war leer eingehängt und der Mülleimer stand noch auf dem Waschbecken

Die Lage zu unserem Ziel.

Die die Dame an der Rezeption, war nach einer Vereinbarung mit unserem Hund 🐕 sehr unfreundlich. Wir hatten ein Dreibett Zimmer gebucht, aber ein Zweibettzimmer zugewiesen bekommen. Wir bestanden auf das Dreibettzimmer, sie bot uns an, das wir ein Zweibettzimmer beziehen könnten, dann würde der Hund nicht berechnet. Eine Stunde später rief sie an, dass ihre Chefin nicht mit der Abmachung einverstanden ist. Sie war frech und hat gesagt, wir hätten das Zimmer schon verschmutzt, dass nicht der Fall war, obwohl es ihr Vorschlag war... Die Chefin war allerdings bei der Abreise sehr freundlich und wir mussten nichts für unseren Hund bezahlen.

Gutes Preis-Leistung Niveau! Parkplatz kostenfrei.

Wartezeit auf Personal im Frühstücksraum bei Ausfall der Kaffeemaschine (2x). Es war beide Male kein Personal im Frühstücksraum. Ggf. sollte die einzige Kaffeemaschine regelmäßig überprüft werden, damit ein sporadisch Ausfall vermieden wird. (Milchvorrat, Kaffeevorrat, Müllschubladefüllung)

Das Zimmer ist angenehm von der Größe und Ausstattung. Modern & sauber . Es gibt ein wunderbares Frühstück das keine Wünsche offen lässt und das Personal ist sehr freundlich & hilfsbereit. Gute Lage .

Gute, sehr ruhige Lage. Schlafen bei geöffnetem Fenster ist kein Thema. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Und: extrem freundliche und zuvorkommendes Mitarbeitende. Alex an der Rezeption hat souverän auch komplizierte Dinge schnell und unkompliziert gelöst. Vielen Dank noch einmal.

nichts, da wir nicht übernachten konnten.

Es war das 5 Mal innerhalb von 2 Monaten, dass wir hier gebucht haben. Beim letzten Mal gab es schon kein WLAN, aber die geplante Übernachtung endete in einer Katastrophe. Aus terminlichen Gründen mussten wir die letzte Übernachtung 2x verschieben. Eine zweite Terminverschiebung wurde vom Hotel abgelehnt und wir durften 90% des Preises bezahlen ohne dafür eine Gegenleistung bekommen zu haben. Das Hotel zeigte sich völlig unflexibel und absolut kundenunfreundlich. So etwas ist uns in mehr als 10 Jahren und über 200 Hotelbuchungen noch nicht passiert.