Mahdia Palace Thalasso

La beauté des extérieurs et les deux bar lounges

Nous avons accepté de payer 200 dinar pour réserver un taxi pour notre avion avec la réception. Le jour J j'ai dû leur demander d'appeler plusieurs fois car le taxi était en retard, pleins d'excuses et de mensonges de la réception (pas de stations essences ouvertes, il prend un café, il arrive dans 5min...). Finalement le taxi n'est jamais venu, et c'est un de leur contact privé qui est arrivé 55min plus tard, rouler comme un fou pour ne pas louper l'avion... Bref le moindre des services minimum pour un "palace" c'est de respecter les clients, d'avoir des chauffeurs de confiance et résoudre leurs erreurs eux même. Le buffet est moyen, et la piscine intérieure chauffée à 40° impossible de rentrer dedans et dangereux pour les enfants

The hotel design

The Toilet, water

La structure de l'hôtel, son environnement, son personnel et le confort

La nourriture ne correspond pas à un 5 etoiles, comme exemple, il est inadmissible de mettre du poisson surgelé mal cuit dans des plats alors que la ville de mahdia est réputée pour son poisson. Souvent peu de choix dans les plats proposés, seulement le 24 décembre au soir beaucoup de plat était proposés. C' est dommage.

Service n'est pas à la hauteur de 5 Étoiles Même pas de 3 étoiles Personnel dégoûtant

Personnel dégoûtant

Reception

Nicht