Akzent Waldhotel Rheingau

Sehr nette Menschen

Schwimmbad sollte besser kostenlos sein

Die Landschaft

Bei der Ankunft wurde von Personal telefoniert und wir wurden minutenlang nicht beachtet ohne Entschuldigung wurde uns dann der Schlüssel übergeben. Es wurde gesagt es gibt einen Wellness Bereich aber weder wurde uns gezeigt wo er ist noch welche Preise dafür zuzahlen ist. Der Fernseher war für ein Komfort Zimmer sehr klein und es war keine Klimaanlage vorhanden (das habe ich leider bei der Buchung vergessen zu beachten). Leider bin ich so was nicht von Booking com nicht gewohnt, war sonst immer sehr zufrieden aber dieses Mal war ich sehr enttäuscht. Noch zu erwähnen wäre das Frühstück Personal war sehr freundlich.

Frühstück was sehr gut, freundliche Bedienung im Frühstückraum, Lage optimal,

bei der Ankunft hatte es im Zimmer gefühlte 40°C und eine stickige Luft, das Zimmer wurde vermutlich schon Tage nicht mehr gelüftet; keine Klimaanlage vorhanden; Bad ist zwar neu, die Reinigung lässt jedoch zu wünschen übrig;

Grundsätzlich sympathisches Landhotel in idyllischer Lage. Ausstattung insgesamt etwas in die Jahre gekommen, Einrichtung des Zimmers aber zeitgemäß. Kostenlose Parkplätze.

Die Gemeinschaftsräume sind deutlich in die Jahre gekommen. Keine Klimatisierung der Zimmer, Zimmer nicht gelüftet bei abendlicher Ankunft bei Tagestemperaturen von über 30 Grad, Gebrauchtes Rotweinglas auf dem Flur vor der Zimmertür bei Ankunft. Man hat den Eindruck, dass das Hotel lieblos geführt wird.

Keine Klimaanlage, viel zu enges Bad, schlechte parkplatzsituation, Aufzug 2 Tage defekt, kleiner Fernseher…

N

K

Wir waren 2 Nächte dort. Die Lage des Hotels mitten im Wald. Das Personal während des Frühstücks und Abendessens gab sich Mühe und war sehr nett.

-Beim Eintreffen war der Aufzug defekt - es wurde KEINE Hilfe zum Tragen der Koffer angeboten, auch wenn es nur eine Treppe war. Mein Mann ist 72 Jahre!! Wir hatten bei der Buchung extra auf einen Aufzug geachtet. -Im Zimmer (117) hängen Spinnweben über dem Bett und der Tür zum Bad. Im Bad selber sollte mal die Duschtürschiene unten geputzt werden. -Der Balkon ist wohl schon länger nicht gefegt worden - einige tote Wespen auf dem Boden und die Balkonbrüstung ist voller Spinnweben. -Auch fehlt der Hinweis an der Tür, dass die Stufe zum Balkon sehr hoch ist. Mein Mann konnte sich grad noch an der Stuhllehne festhalten. -Am Morgen nahm der Service ein benutztes Glas mit, stellte aber kein Neues hin - musste dann den Zahnputzbecher nehmen. Wir benötigten eine neue Rolle Klopapier - wir bekamen eine schon benutzte, die noch kleiner war, als die die wir noch hatten ! -Beim Frühstück vermisste ich etwas Fisch auf dem Buffet, zumal das Hotel in einer wasserreichen Gegend liegt. Auch wäre es schön, wenn z.B. Toast oder weiche Brötchen angeboten werden könnten. Manch einer hat Probleme mit den knusprigen Brötchen und Brot. -Als wir Sonntag gegen Abend vom Ausflug zurück kamen, hätten wir gerne einen Kaffee gezogen, doch es gibt keinen Kaffee oder Snackautomaten, den man nutzen konnte - schade, denn so etwas gibt es sonst fast überall - aber nicht in einem 4 Sterne Hotel !!?? -ABER EIN ABSOLUTES NO-GO, DAS ES IN KEINEM HOTEL UND SCHON GAR NICHT EINES MIT 4 STERNEN GEBEN DARF ::: Ich komme aus der Dusche ins Zimmer - dementsprechend nicht bekleidet und bemerke, dass unsere Zimmertür gerade geschlossen wird !! Als ich nachsah, sagte mir die Dame vom Service , sie hätte gedacht, das Zimmer wäre nicht belegt ! Also ehrlich mal ??? Wir waren 2 Nächte dort, gibt es keinen Plan ? DIE ANGESTELLTEN BETRETEN DIE ZIMMER OHNE ANZUKLOPFEN ???? NIE WIEDER !!!!

Aangename kamer met zicht op mooi groen, lekker ontbijt.

Geen badjassen

Sehr schöne Lage , der Wellness Bereich ist fantastisch ,alles im Grünen .