Pullman Cannes Mandelieu

Rien

Nous avons réservé une chambre supérieure avec vue sur mer. La vue était effectivement agréable, mais c’est bien le seul point positif que nous retenons de cet hôtel. Nous sommes restés 3 nuits et plusieurs problèmes ont fortement nui à notre séjour : peinture du plafond qui s’écaille, toilettes abîmées, lumière qui ne s’éteint jamais, portes qui ferment mal, ainsi qu’une odeur de canalisations particulièrement écœurante qui apparaissait chaque soir et persistait toute la nuit. Nous avions choisi une chambre supérieure car, sur les photos, aucune différence claire n’apparaît avec la chambre de luxe, hormis le prix. À notre arrivée, on nous informe pourtant que la machine Nespresso est réservée uniquement aux chambres de luxe. Lorsque nous avons signalé que cette machine figurait également sur les photos de la chambre supérieure, on nous a répondu que “Booking faisait n’importe quoi” et que cela n’apparaissait pas sur leur site officiel car « ils ne font pas de publicité mensongère ». Après vérification immédiate, les mêmes photos étaient pourtant bien présentes sur leur propre site internet pour les deux catégories de chambres. Ils font donc bien de la publicité mensongère. L’établissement indique également proposer des chambres insonorisées, ce qui est loin d’être le cas. Dès le matin, nous entendions parfaitement la voisine en visioconférence sur son balcon, ainsi que l’aspirateur, les objets déplacés pendant le ménage et les portes qui claquent dans les chambres voisines. Par ailleurs, une bonne partie du personnel s’est montrée particulièrement condescendante, ce qui est très rare dans ce type d’établissement. Que ce soit les voituriers, certains agents de réception ou encore le room service (particulièrement arrogant) nous avons eu l’impression d’être constamment pris de haut.

La gentillesse du personnel de nettoyage

Le désagréable accueil reçu en arrivant. Pas de sourire et lorsque je demande de me réserver une table pour le diner on me propose d’aller le faire moi même

Superbe emplacement

This hotel is based in a nice place, directly close to the sea, warm welcome from the staff and easy for the check-in. The room was very clean and confortable, I enjoyed the breakfast, staff takes care on you.