Best Western Plus Parkhotel Velbert

Schöne Zimmer, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

24 h Checkin. Gutes Zimmeraustattung. Gutes Frühstück

Übernachtungspreis ist pro Übernachtung um 20€ gestiegen. Teures Frühstück. Langes Warten beim Checkout mitarbeiterbedingt. Probleme bei der Ausfahrt an der Schranke (2x ohne Probleme, nach Checkout Rückfahrt und Rezeptionskontakt erforderlich)

Die Einrichtung und die Umgebung

Frühstück ist etwas teuer

Zimmer und Frühstück top wie immer, alles sauber. Check-in problemlos und freundlich.

Ich wurde beim Check-out penetrant mit "Frau" angesprochen, obwohl ich mehrfach betonte, dass ich ein "Herr" bin. Es schien falsch in den Unterlagen zu stehen (die Begrüßungskarte lautete auch auf "Frau"), aber spätestens wenn eine Person mit Bart und eigentlich eindeutig männlichen Vornamen vor einem steht, kann man das doch wirklich mal kurz korrigieren, zumal auf meinen ausdrücklichen Wunsch hin. Oder zumindest fragen, ob die Anrede ok ist. Aber von dem jungen Mann kam auf mein "ich bin ein Herr" hin keinerlei Reaktion oder Entschuldigung. Finde ich respektlos. Wir waren übrigens schon mehrfach Gäste im Haus. Insofern verstehe ich auch die falschen Unterlagen nicht. Kaffeekapselmaschine auf dem Zimmer ist zu laut und nicht mehr zeitgemäß.

Das Hotel ist sehr schön an einem großen Park gelegen. Es war sehr ruhig, die Betten waren bequem und das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Das Personal war außerordentlich freundlich.