Estanplaza Berrini

Quarto excelente e café delicioso

Piscina deveria ser climatizada

Quarta bem confortável e espaçoso.

Tv não estava funcionando a internet. Mesmo com o apoio dos funcionários não foi possível resolver. Como ficamos apenas uma diária, pesou bastante negativamente.

Localização

Instalações, Estrutura, mobília e cheiro

No geral, gostei sim.

Fizeram uma confusão no momento do pagamento. Primeiro, disseram que o próprio sistema do Booking já tinha lançado o pagamento por meio do meu cartão. Dias depois, recebi cobrança, na qual disseram que não tinham cobrado nada e insinuaram que só não cobraram quando cheguei porque meu cartão foi recusado, sendo que em nenhum momento me mandaram passar cartão quando chegamos. Achei desorganizado e desnecessário passar por essa chateação. Por óbvio que paguei, mas nunca passei por situação semelhante.

Cafe da manha excelente e atendimento impecável

Banheiro previsa de algumas melhorias

O staff principalmente do café da manhã foi muito atencioso e empático. O café da manhã excepcional.

No banheiro box com mofo, precisa passar um anti mofo porque não é agradável ver as manchas escuras e não limpavam adequadamente a prateleira de vidro embaixo do espelho. Muito pó na parte de metal da luminária entre as camas, nas molduras dos quadros… precisa uma atenção nos detalhes do quarto.

Localização, qualidade do café da manhã, cordialidade funcionários do restaurante, conforto da cama.

Manobrista (do dia da chegada) nada cordial, limpeza e manutenção do quarto deixam a desejar, carpete no quarto.

Localização

Travesseiros muito duro e baixo, banheiro bem apertado. Café da manhã muito bom.