Vienna House by Wyndham Havelufer Potsdam

Behandlung des personal , Sauberkeit und Nähe zu allen orten in der Umgebung

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Śniadanie smaczne i urozmaicone, kawa dobra. Pomocna i miła obsługa.

Zbyt cienkie poduszki musiałem poprosić o dwie dodatkowe. Zepsuta klimatyzacja, niestety nie grzała przy 7- 12 stopniach na zewnątrz. W nocy było trochę chłodno.

Die Lage gut und zentral, kein Strassenlärm, das Personal freundlich, das Hotel hat in seiner Grundstruktur gute Voraussetzungen. Das Frühstück soll gut gewesen sein (Hörensagen). Die Parkgebühr ist mit 10,- Euro pro Tag sehr moderat.

Die Heizung lief nicht, die Klimaanlage hat nicht gewärmt. Der Empfangsmitarbeiter behauptete, die Anlage habe einen Defekt und würde am Folgetag repariert. Ich glaube, sie war aus Kostengründen nicht angestellt. In dem Zimmer fanden sich mehrere, eigentlich kleine Defekte, die sicherlich durch einen Hausmeister einfach zu reparieren gewesen wären. Das Management scheint jedoch keine derartige Intiative zu zeigen. Scheinbar sollen jegliche Kosten vermieden werden.

Sehr schöne Lage

Zimmer haben Erneuerung nötig

Das Hotel liegt wunderschön am Wasser, Pkw-Stellplätze sind direkt am Haus, die Tram- und Bushaltestelle ist vor dem Hotel und der Bahnhof Charlottenhof nur 5 min entfernt. Die Zimmerausstattung ist etwas in die Jahre gekommen aber zum Schlafen für uns völlig ausreichend. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ließ nichts zu wünschen übrig und check out erst 12:00 Uhr war für uns auch sehr angenehm. Wir können das Hotel nur empfehlen und kommen ganz bestimmt wieder!

Parken & Frühstück ok

Im historischem Altbau ist die Heizung vollständig ausgefallen. Zimmer & Bad kalt zum 1. Oktoberwochenende 2025. Mein gebuchtes Zimmer war sehr abgewohnt und müsste komplett renoviert werden. Den Ausfall der Heizung wurde jedem Gast nur persönlich mitgeteilt nach Anfrage und eine zusätzliche Decke angeboten. Ein Preisnachlass wegen dieser Mängel wurde mir nicht angeboten und nicht rückerstattet. Zum Reinigungspersonal: Ab 08:00 Uhr am Sonntag wurde ich ca, alle 20 Minuten geweckt, bei einem Check Out zu 12:00 Uhr. Unakzeptabel !!!

Die Lobby war angenehm, die Möbel auch für längere Wartezeit bequem und sauber. Gegenüber dem Hotel ist ein Italiener mit einer super Küche und einem sensationellen Team. Die Männer laufen wie die Wiesel und trotz das sie jeden Abend an ihre Grenzen kommen, sind sie sehr freundlich und nehmen sich immer noch Zeit für einen witzigen Wortwechsel.

Zum Einchecken musste ich den Vertrag per Hand ausfüllen - nur die Zimmer Nr. u. mein Name standen drauf. Dann bekam ich eine ganz andere Schüssel Nr., ausgehändigt als ich unterschrieben hatte. Dies wollte ich gerne richtig gestellt haben entweder den richtigen Schlüssel 🔑 oder die richtige Nr. auf dem Vertrag. Nur nach langer Diskussion war eine Einigung möglich. Die Türen zu den Etagen waren abgegriffen und unsauber. Die Zimmer eine mittlere Katastrophe, allein die Einrichtung war spektakulär von der Sauberkeit und Hygiene ganz zu schweigen. Schrank ohne Einlegebogen, Vorhänge mit ausgedienten Klettband, fehlender Spiegel, kleine Mitbewohner unsaubere Möbel ect. Ich hatte 2 Zi. gebucht, hatte daher den direkten Vergleich. s .Fotos im Anhang . Wir hatten das Gefühl 2 Monteur Zi. für je 129,-€ die Nacht ohne Frühstück bekommen zu haben. Es gab von der Lobby aus eine begehbare Lounge, wo man hätte mal gut bei einem Glas Wein mit anderen Hotel Gästen den Abend verbringen können- war leider immer abgetrennt den Grund hierfür konnten wir leider nicht erkennen. Alles in Allem empfehle ich dieses Hotel nicht weiter und wir kommen auch nicht wieder . Es ist sehr schade, so etwas habe ich noch nicht erlebt.

Ein hervorragendes Frühstück mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal. Die Reception entsprechend!!!! Die Lage sowohl für Fußgänger als auch für Radler toll. Der Parkplatz top. Das Zimmer war geräumig und gut ausgestattet. Unbedingt wieder. Auch das Räumen des Zimmers bis 12°° Uhr absolut prima.

Fällt mir nichts ein.