Pentahotel Bremen

Die Freundlichkeit des Personals und ein sehr gutes Frühstück

Ein, für uns, zu schmales und quietschendes Bett

Das Frühstück war nach meinen Vorstellungen und das Personal war freundlich

Das Personal ist sehr freundlich, man wird flott in Empfang genommen. Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Unser Zimmer war sauber und die Betten sehr bequem.

Die Aufenthaltsräume im Erdgeschoss bieten viele Beschäftigunsmöglichkeiten und Sitzgelegenheiten. Auch das Design ist sehr sehr ansprechend. Besonders gut gefallen hat uns das Frühstück - hier gab es eine große Auswahl, alles war hübsch angerichtet und die Servicekräfte gaben sich viel Mühe, alles ordentlich und aufgefüllt zu halten.

Leider haben wir nicht das Zimmer erhalten, das wir reserviert hatten. Gebucht hatte ich ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, erhalten haben wir ein Zimmer mit einem Doppelbett. Auf meine Nachfrage an der Rezeption hierzu wurde uns ein weiterer Schlüssel für das gleiche Zimmer angeboten, da haben wir uns dann doch etwas über die Kommunikation gewundert. Auf unsere Verwirrung und erneute Erklärung folgte dann ein Schulternzucken und die Dame wandte sich ab. Die Bettensituation allein war nicht weiter tragisch, aber der Hygienezustand des Badeszimmers war wirklich nicht so, wie man ein Hotelzimmer gern vorfinden möchte. Wir hatten den Eindruck, dass nach den letzten Gästen keine oder nur eine sehr minimale Reinigung stattgefunden haben muss. Das einzig frische dort waren die Handtücher, die Lüftung war jedenfalls funktionslos. Auch der Teppich auf dem Flur war ziemlich krümelig. Da ich persönlich viel Wert auf saubere Betten lege, hierzu eine positive Anmerkung: die Betten waren sauber und sehr ordentlich hergerichtet!