Blue Tree Premium Morumbi

Ubicación

Las habitaciones son antiguas y pequeñas y les falta remodelación.

Localização e café da manhã

Quartos antigos e necessitando de manutenção

A localização é muito boa. O blackout é bem escuro. Tem secador e ele funciona. Água quente na torneira do banheiro e sanduíche de frango gostoso.

Infelizmente, posso afirmar que para quase tudo tivemos experiência bem abaixo do que se espera de um hotel 4 estrelas. Quem nos recebeu na recepção não nos recebeu com boas vindas e também não nos deu informações básicas como horário de café, andar do café e academia. Além disso, não demonstrou cortesia no contato o que gera desconforto logo na chegada. O box do banheiro alaga ao ponto de vazar (comuniquei manutenção) para o restante do banheiro e isso é péssimo, o ralo parece não funcionar. A academia é uma lástima, o local estava suja e os equipamentos todos velhos e sem manutenção. O café da manhã é abaixo do que se espera de um 4 estrelas e alguns funcionários têm dificuldade de entender nossa língua, o que dificulta fazer pedidos para a cozinha. As toalhas não são de hotel 4 estrelas, estavam velhas e prontas para serem aposentadas. O cartão da recepção precisa ser renovado mais de uma ao dia, o que é muito chato e prejudica a mobilidade. Não se trata de cartão de boa qualidade, pois mesmo sem contato algum com celular ele para de funcionar. Por fim, o 13 andar cheira mofo, uma pena.