Boutique Hotel Victoria Budapest

La parte del centro de la ciudad estaba cerca y las vistas al parlamento impresionantes. El personal muy amable

Big beautiful rooms with huge picture windows that looked out to the Parliment Building

Nothing - it was PERFECT

minden!

nem volt ilyen!

The river cruise company we were traveling with was unable to book enough rooms to accommodate our group. The Travel Agent we were working with suggested Victoria as an option. I'm glad they did. Location is central, points of interest on both sides of the Danube are walk able. The view from most if not all rooms is wonderful. Our room was exceptionally large and very clean.

Third time using hotel.River views as all ways top quality.Location is fantastic for both sides of the river .Breakfast always a good selection of continental and eggs on request.only down as with a lot of hotels the quality of the toaster. Staff really helpful and always time to talk with you.Arranged taxi transfers flawless.We had been given a free up grade on one of the rooms.

Small issue with Ants in bathroom but as we did not report this cannot take tha Hotel to task on it our daughter had same problem on 9th floor Overall an other great stay

Hotel sam w sobie był w porządku, natomiast niestety obsługa i podejście do gościa pozostawiły spory niesmak. Przyjechaliśmy z okazji moich urodzin i zapytaliśmy jedynie o możliwość otrzymania pokoju z ładniejszym widokiem z racji wyjątkowego dnia. Usłyszeliśmy, że oczywiście jest taka opcja, ale wyłącznie za dodatkową opłatą. Szczerze mówiąc, było to dość rozczarowujące, szczególnie że hotel nie miał pełnego obłożenia, a taki gest nic by ich praktycznie nie kosztował. W wielu innych hotelach spotykaliśmy się z dużo większą otwartością i życzliwością wobec gości przy takich okazjach. Dodatkowo bardzo niekomfortowa była sytuacja z wodą w pokoju. Stała po prostu na biurku, bez żadnej informacji, że jest dodatkowo płatna. Dopiero przy wymeldowaniu okazało się, że trzeba za nią zapłacić. Zazwyczaj woda w pokoju jest standardowo bezpłatna albo przynajmniej jest to jasno oznaczone, więc było to dla nas dość absurdalne. Ogólnie pobyt był poprawny, ale zabrakło zwykłego, ludzkiego podejścia do klienta i takich drobnych gestów, które budują dobre wspomnienia. Niestety raczej nie wrócimy do tego hotelu.

Hotel sam w sobie był w porządku, natomiast niestety obsługa i podejście do gościa pozostawiły spory niesmak. Przyjechaliśmy z okazji moich urodzin i zapytaliśmy jedynie o możliwość otrzymania pokoju z ładniejszym widokiem z racji wyjątkowego dnia. Usłyszeliśmy, że oczywiście jest taka opcja, ale wyłącznie za dodatkową opłatą. Szczerze mówiąc, było to dość rozczarowujące, szczególnie że hotel nie miał pełnego obłożenia, a taki gest nic by ich praktycznie nie kosztował. W wielu innych hotelach spotykaliśmy się z dużo większą otwartością i życzliwością wobec gości przy takich okazjach. Dodatkowo bardzo niekomfortowa była sytuacja z wodą w pokoju. Stała po prostu na biurku, bez żadnej informacji, że jest dodatkowo płatna. Dopiero przy wymeldowaniu okazało się, że trzeba za nią zapłacić. Zazwyczaj woda w pokoju jest standardowo bezpłatna albo przynajmniej jest to jasno oznaczone, więc było to dla nas dość absurdalne. Ogólnie pobyt był poprawny, ale zabrakło zwykłego, ludzkiego podejścia do klienta i takich drobnych gestów, które budują dobre wspomnienia. Niestety raczej nie wrócimy do tego hotelu.