Bilkent Hotel & Conference Center Ankara

2 oda rezervasyon yaptım fakat ikinci odam yaklaşık üç saat sonra teslim edildi diğer oda da beş kişi üç saat beklemek zorunda kaldık yetişmemiz gereken bir etkinlik vardı zamanında hazırlanamadığımızdan geç kaldık,bir de resepsiyondaki soyadı DAĞ olan kişinin saygısız ve terbiyesizce tavırlarına maruz kaldım

Odayı 14:00 de teslim almama rağmen havlularım 18:00’de geldi. Kat görevlileri inanılmaz sesli çalışıyorlar. Kendi aralarındaki sohbet sesine bile uyandım.

Yazik olmus, oda servisi icin aradiginizda telefon cizirtili, birbirinizi duymuyorsunuz, odada havlu yoktu, havalandirma calismiyordu, teknik sercisi cagirdim onaramadilar, resepsiyona kahvalti 10:30 da bitiyor dedi, 10:00 da bitiyormus kahvaltida yapamadim, cok kotuydu

Hotel has nice serene surroundings. Best part was my breakfast with birds.

Odamızın kliması bozuktu, yaz ayında bozuk bir klima kabul edilemez bir durum. Oda ısısını gösteren termostat 28 derece gösteriyor pencereden sıcak hava geliyor. Klima en soğukta en üst fanda açık hiçbir soğutma yok. Buna yoldan gelir gelmez uyuduğumuz için uyurken saatlerce maruz kaldık. Aradığımızda da teknik ekiplerin ilgileneceği söyledi. 2-3. Aramamda ancak geldi. Geldiğinde filtrenin değiştirilmesini gerektiğini en az bir 10 dk süreceğini söyledi. Odada eşyalarımız varken ve solunum, alerji problemlerimiz varken odada böyle bir şey yapılmasını istemediğimizi söyledik. Bu durumun oda bize verilmeden önce halledilip, kontrol edilmesi gerekiyordu.Oda değiştirme talebinde bulunduğumuzu söyledik. Ancak dakikalarca bekledikten sonra resepsiyondan bir dönüş olmayınca aramamız üzerine, siz teknik servisi odaya almamışsınız dendi. Talebimizle ilgili hiçbir değerlendirme vs yapılmamış. Teknik servis odaya geldi baktıve bozuk filtre değişimi için odadan çıkacak dahil vaktimiz yoktu ve acelemiz vardı. Kaldı ki buna vakit ayırmak zorunda bırakılmamalıydık. İlk 2 aramada bir özür dahil dilenmedi. Sonrasında 30 derece sıcak odada terleyerek uzun bir süre bekledikten sonra takebşmiz ancak karşılandı. Böyle bir otelde böyle bir durumla karşılaşılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Confortable bed

Unsealed shower floor leading to flooding the bathroom every time having a shower. Desk in the room without chair. Had to call reception for a chair

Otel odaları cok bakımsız, bu fiyata cok yetersız otel

İyi bir konaklamaydı.