Grand Hotel Zhemchuzhina

Отличный вид из номера, хороший бассейн. Вкусные завтраки.

Заселили в номер. Он оказался со снятыми шторами, валявшимися на обеих кроватях. Крепежи от них - на столешнице. Позвонили. Через минут 10 пришли и поменяли номер. В новом номере оказалось разбито зеркало в санузле, не хватало 1 стаканчика под зубные щетки (колечко-держатель был пуст). Над телевизором в нише болталась огромная паутина, именно не Паутинка, а выращенная Паутинеща. Изголовья у кроватей были наигрязнейшие. Жутко было вообще ложиться спасть. Стали отодвигать от изголовья кровать - задралась простынка и под ней обнаружился грязный наматрасник (весь во всевозможных волосах - коротких, длинных, светлых, темных и тп). Позвонили в отдел по размещению - пришла горничная, принесла простынь, завесили изголовье. На нашу просьбу поменять наматрасник, ответила, что уже вечер и ей негде его взять. Настояли на том, что даже в хостелах чище, а тут позиционируют 4 звезды. Завтрак тоже прям столовая, а не отель. Очень скудно для 4*. Хорошо не взяли обед/ужин. Конечно с голоду не умрешь, но за 900₽ с человека можно нормально поесть, а не гречку с котлетками. На ресепшн нам ни разу не дали буклет с анонсированной скидкой в 15% на спа. Сказали, что их нет, хотя везде висели анонсы акции, а в сев без этих купонов скидку не давали. Что понравилось: великолепный тайский массаж в спа зоне. Спасибо Майе за качественную работу. Обеды и ужины в Американском дайнере кухня и обслуживание выше всяких похвал!!! Переехав в др.отель, ходили в Жемчужину на спа и кушать

This mega hotel is in an excellent location, close to everything. It has its own nice beach and a big swimming pool. Service and food leaves much to be desired. Rooms are very small. Not enough elevator capacity to serve such a huge building. So every time you need to go up, you have to wait at least 15 minutes to squeeze yourself into a crowded stuffy elevator. But once you are on the beach, things look more inviting. And the sea view from the balcony is gorgeous.

ужасный отель

ソチの中心部なら（たぶん）いちばんいいホテルです。ビーチもプロムナードも目の前で、ロケーションは最高です。ソチの他のホテルも同じだと思いますが、宿泊客のほとんどはロシア人で、外国人ということで特別扱いはしてもらえません。施設はすこし古いが快適です。

Otel is good but old they must repair somewhere

This big hotel is located right next to the beach with many restaurants nearby. It has a nice private beach(not sand) and swimming pool (although with too loud music). Clean room with a balcony. Most information is in English but communicating with the staff in English can be difficult. Queues and a lot of traffic around the breakfast and dinner tables. The food did not taste good and should have been better if this hotel really is a 4 star hotel. This hotel is best for families with kids.

Exelente

Всё просто замечательно!

It’s a fair hotel to the Russian target group. They are not very well catered for non-Russian guests. For Sochi it seems to be a good hotel in a good location. Breakfast is a disaster. The pool bar is good. The whole service and friendliness Is not as we are used to it in the west, it is different here. But the hotel has potential and I am sure will develop more and more to improvement.