Grand Hotel Zhemchuzhina

Таких проблем и ужасного приветствия со стороны отдела размещения(сотрудницы Анастасии) никогда не было!Учитывая что номер предварительно был оплачен и были указаны особые пожелания,данная сотрудница не могла нам его предоставить предложила нам прийти на следующий день якобы завтра она сможет разместить!!!После такого этот отель БОЛЬШЕ ВООБЩЕ НЕ ХОЧЕТСЯ ПОСЕЩАТЬ КОГДА-ЛИБО!!!!!!!!

On Expedia it was cheeper then on the own hotel page

Остались хорошие впечатления,с радостью вернулся через 2 года в Жемчужину и провели 6незабываемых дня!

excellent hotel bonne situation

Отель прямо Советский Союз в 21 веке! Завтрак, как в пансионате прошлого века, в номере нет ни чайника, ни чашек, о кофемашине я вообще молчу и это при том, что номер у нас был не стандартный. В последние дни из чехла пропали очки, обнаружили это после уборки дневной, все сделали удивленный вид, но результата никакого.

Ужасный сервис - это мало сказано, в номере у меня украли вещи. В отеле мы ночевали только ночь, утром забрали вещи и поехали на Красную поляну. По пути туда, я обнаружила, что забыла в номере (в шкафу) несколько вещей (одна кофточка стоила 20.000₽). Стали звонить в отель, искать вещи: никто не видел! Хотя номер был на тот момент не заселён, вещи пропали, за 4 часа (пока мы были на поляне, звонили 3 раза), никто не стал разбираться всерьёз в нашем вопросе. Пришлось вернуться в отель, там беседа велась с инспектором контроля Красных М.В, который отказался брать на себя любую ответстенность за случившееся. Никто ничем не смог помочь: сказали утром спросят уборщицу, не брала ли она вещи?!?? Как вы понимаете, до сих пор никто нам не перезвонил (прошли сутки). Очень неприятныйосадок остался после этой истории касательно не только отеля, но и отдыха в целом. Ощущение незащищенности тожеостплось: значит, уборщица в Вашем номере может взять любую понравившуюся вещь, и НИКТО за это не ответит!!?!?! (В номерах камер нет, отель не несет ответственность за то, что лежит вне сейфа). Как же теперь выходить из номера, ведь лабутены, например, в сейф не засунуть!?!?

The old-soviet hotel with modern rooms. The outdoor pool is amazing.

Nous avons effectué un séjour de découvertes très agréables à Sotchi (Park Dendary, front de mer) et dans les environs (excursions à Roza Huor, Sky park). L'hôtel est très agréable par tout temps (Hammam, sauna, magasins, night club, etc..), mais je préconise un séjour en mai ou en juin, pour le climat et le activités (piscine).

У меня был ранний заезд и поздний выезд. Ничего доплачивать не пришлось. Спасибо. Всем очень довольна.

Второй раз останавливаю свой выбор на отеле Жемчужина. На этот раз комната 447 с 3.01 по 8.01.2017 г. Удобный , аккуратный номер, Вкусные, сытные завтраки, приветливый персонал, подогреваемый бассейн - супер.