Shangri-La Tanjung Aru, Kota Kinabalu

我住在一楼，推开门就是超级无敌美的海景，晚上日落时分更是美的没话说！酒店有点餐服务，吃下来都还不错，除了价格贵一点没啥好挑剔的。有提供免费的冰块、气泡水等，晚上我跟老婆兑果汁喝很开心！泳池挺干净，小孩玩的也开心，也有专门一块场地供小朋友玩滑梯之类的设施，另外酒店也有码头提供眺岛游服务，几个岛真的很美！总的来说景观、服务都没什么问题，非常推荐。

WIFI信号有点差不过问题不大，但是！说一个缺点，我真的在浴缸旁边踩死了一只蟑螂。。还有好几只小蟑螂。我知道一楼有虫啊蟑螂啊也是难免的，希望酒店以后能注意一下一楼的蚊虫、蟑螂问题。

La camera e la colazione erano pazzesche. Abbiamo ricevuto un upgrade della stanza e ci hanno dato la Manukin Suite: pazzesca. Struttura comunque tutta nel complesso meravigliosa.

Nulla

Beautiful room with sea view, good food, lots of options for breakfast buffet. The staff was very friendly and helpful.

There's a strong fish/algae smell, no ocean swimming because of jellyfish. Could do a better job at reservation management for the sunset bar (my reservation was made and confirmed over Whatsapp but was not found when I showed up at the bar, happened to more people). Better separation of children/family pool seating away from the adult pool so there's truly an adult-only area. No cash payments on the entire property which makes it difficult to tip staff. QR code system for all the facilities info and restaurant menus is quite complex to figure out with acronyms etc, the UI needs improvement

Facilities were excellent

Construction occurring during our stay

Kamers groot, schoon, onderhouden, personeel super vriendelijk en goede service.

Alles was goed! Geen negatieve opmerkingen. Zou vaker terug komen.

Отель действительно очень хороший! Чистота, уровень, спа, цена качество соответствует! Закаты действительно восхитительные. Очень рекомендую! До ближайшего ресторана надо ехать, либо кушать в отеле. Ценник московский.

В отеле нет обменника, те вы не сможете поменять даже 100 долларов, надо ехать в город. при этом даже не принимают наличные в местной валюте, была ситуация не красивая. Моя дочь осталась голодной, когда я уехала на сутки с иностранной картой. Менеджер отеля не смог решить вопрос, чтобы мы урегулировали вопрос на месте.