Lakeview Hotel Hangzhou

I booked 6 rooms and said all of them have balcony and lake view. But it turned out to be none of the rooms have lake view !!

Sauberes - zT etwas sterieles Businesshotel; gute Komfort und guter Service - Lage - fast ganz am See - sehr gut; Sicht allerdings nur wenig gegeben (am besten von oben auf der Dachterrasse) WLAN vorhanden aber nicht besonders leistungsfähig

Walking distance to West Lake! Very close to the famous viewpoints! Great breakfast! Great service!

It was a very good room. The location is quite good. It is only a few minutes from the West Lake.

Très bel hôtel, bien placé à proximité du lac, service, confort et propreté au top. Attention, par contre, il demande une caution à l'arrivée d'un montant supérieur au coût final. Ça surprend un peu car ce n'est pas dans nos habitudes.

立地が西湖の近くなので、最高。朝食が豪華で美味しいです。

Excellent location very close to West Lake. Many good restaurants nearby. Taxi service is convenient.

Mum and Pa love this hotel.

국경절 휴일이라고 청소가 늦게 끝났다고 방을 늦게 준다고 해서 4시반에 왔는데도 방 청소를 안했다고 기다리라고 함. 원래 시간 보다 3시간 늦은 시간인 5시가 되서야 체크인 할수 있었음. 체크아웃시간이 12시인데 5시간이 되어서야 청소가 끝나는건 이해가 안감. 국경절이라 사람이 많으면 청소부를 더 많이 고용해서 해야하는거 아닌가? 니들은 국경절이라고 사람 많을걸 예상 못했니? 미안하다고만 말하고 3시간이나 늦게 입실시킨 것에 대한 보상은 하나도 없음. 체크아웃 할때도 직원이 어리버리 얼타서 10분 넘게 걸렸고 기차시간에 겨우겨우 맞춰서 감. 국경절 휴일인건 알지만 그에 따라 손님이 많은건 니네 호텔사정이지 내 개인 사정이 아니다. Its is your businees, not my business. 청소하는데 5시간 걸리는게 말이되냐

已經是第三次來杭州了，這次和長輩到西湖遊玩，為了方便老人家，選擇西湖附近的酒店。經朋友介紹我們訂了望湖賓館，訂房前我也閱讀網上對望湖酒店的評語，認為很適合我們入住。酒店的地理位置很方便，我們從機場坐計程車到酒店需要40分鐘，從酒店過馬路已到西湖，往武林夜市只需要數分鐘，再走數分鐘可到鳳起路的地鐵站，可以坐1號或2號路線。我們未到達酒店前，前臺員工已替我接收了一份快件，辦事效率很高。到達酒店後，未到入住時間，前臺員工很快替我們完成入住手續。酒店設有商務中心，商務中心女員工服務態度很好，很細心有耐性的協助我填寫快遞表格及替我存放保管，節省了很多時間。住宿期間，酒店的禮賓服務很好，員工很有禮貌，熱心的替我們安排叫車，對於我們這些國外的遊客，提供了很好的服務。酒店大堂很高大，原來已開業了32年，近年從新裝修了，一點也看不出陳舊的感覚。酒店房間很清潔、舒適。原本的空調設置的溫度有點高，後來讓管房服務員重新調校，溫度已經適合了。 在酒店8樓的中餐館吃了一頓美味的晚餐，是吃杭州菜，味道很好，價格合理，份量也很足夠，是我們在杭州吃過最好吃的餐館。本來還想多吃次，可惜餐館被包場了，只能下次品嘗了。我們訂房時已含早餐，早餐的種類很多，我們還吃了東坡肉，味道不錯，只可惜有些餸菜有點涼，需要改善。