Sheraton Sanya Resort

Отдыхали семьёй — я, жена и наш ребёнок. В целом отель произвел хорошее впечатление. Очень понравилось расположение: рядом пляж, своя уютная зона с лежаками, море чистое. На территории отеля три больших бассейна + детский бассейн, всё ухожено, территория большая, зелёная и очень чистая — приятно гулять и отдыхать.

Из минусов — питание. Меню в основном ориентировано на азиатских гостей, и накормить ребёнка было достаточно сложно, так как привычной еды практически не было. Хотелось бы более разнообразного выбора блюд. Также был момент с заселением. При бронировании мы просили тихий номер на верхнем этаже, но нас поселили на 2-й этаж, ближе к лобби, где каждый вечер играла громкая музыка. Из-за этого было шумно и не совсем комфортно отдыхать вечером.

Piha-alueet, meren läheisyys

Baaripalvelut vajavaiset Englanninkielisen palvelun puute Venäläisyyden korostuminen Palveluiden aukioloajat Parvekkeen puute

Шаратон как всегда на высоте. Чистота, тишина, отличная территория, хорошие завтраки.

При заселении у нас попросили страховой депозит 10.000 юаней (что-то очень). Когда я сказал, что мы их постоянные гости и с нас последнее время вообще не брали депозит. Только после этого ОК. Не работает вайфай на части территории и на шезлонгах у моря в прошлом году всё работало. За это снижу оценку.

Территория

Отношение персонала на ресепшене ,вы все равно не ставите полный отзыв

Вкусный завтрак с разными видами блюд, очень большой выбор еды и напитков, чистый пляж в лучшей бухте острова, удобные бассейны, особенно понравился с дорожками для взрослых, большая и ухоженная территория, много мест для прогулок, чистые номера, удобная парковка с охраной. Рядом много хороших ресторанов и 2 супермаркета, район отеля тихий и спокойный

Контингент, некоторые гости ведут себя грубо, но это не вина отеля

I am currently staying at this hotel. We are regular guests of Sheraton. A year ago we also stayed at this hotel. But over the course of a year the hotel has changed for the worse. First of all, we were checked into a room different from the one we paid for. Fortunately, this problem was resolved within 24 hours. But if you think that by booking a room with a sea view you will wake up and fall asleep to the sound of the waves, you are mistaken. There are arcade machines for children in the hotel courtyard, and they don't turn them off at night. We listen to music from these machines 24/7. I asked the hotel staff to turn them off, but the problem was not resolved. The hotel grounds are not guarded in any way. Outsiders hang out in the hotel, and the beach restroom for guests has been converted into a public restroom. While I was taking a shower in the beach restroom, some strange man with a cigarette in his teeth picked the toilet lock with a child's plastic shovel, and no one cared. Live music plays in the lobby in the evening. But when the musicians leave, Russian pub songs are blasted at a blaring volume. This is definitely not the kind of music suitable for cocktails in the lobby of a five-star hotel.

I love this bay, last time we stayed in Marriott this time we chose “a little brother” for our short vacay. I won’t compare these two hotels, obviously it’s a cheaper option. Entertaining for kids and guests was nice, the room itself nice and clean, I love the bath tub! Can’t say it’s huge but it’s big enough to take a bath as a couple. I love the water slide and special area for kids to play in the swimming pool, my daughter could spend hours running up and sliding down.

No buffet for lunch and dinner. Poor menu at the hotel restaurant. Swimming pool feels small for this amount of guests

Отдыхали 10 дней с супругой в этом отеле. На мой вкус - один из лучших отелей Ялонга. Удачное размещение - центральная (если её можно так назвать) улица примерно в 10-15 минутах неспешной прогулки. Но для тех, кто не хочет ходить далеко - прямо рядом с отелем есть уменьшенная копия улицы еды с небольшим количеством ресторанчиков и классным магазином. Напротив отеля есть ресторан "у Юры", который особенно ценится русскими туристами -- псевдо-Юра говорит на прекрасном русском языке, кухня и цены очень приемлемы. 90% постояльцев отеля - семейные китайцы, еще 10% - россияне. Отель достаточно тихий. Молодежи наверное будет скучновато - им бы я посоветовал MGM по соседству. А вот семьям с детьми отель подойдет отлично - для детей отель располагает всем необходимым. Мы, кстати, переживали, что дети будут мешать. Но, во-первых, дети есть практически во всех отелях. Хайнань в целом довольно "семейный" курорт. Во-вторых, отель устроен замечательно - детские бассейны отделены от взрослых, поэтому взрослые и дети не мешают друг-другу. И, в-третьих, китайские дети на удивление воспитаны, послушны и не шумны. Так что никаких неудобств мы не испытывали. Номер очень просторный. Уборка была ежедневной и нам показалось, что даже белье меняли каждый день. В номере есть всё необходимое. Те, кто пишет, что номера немного "уставшие" - да, так и есть, но важно понимать, что "уставшие" номера практически на всем побережье Ялонга. Все отели строились 20 лет назад. Мы не испытывали неудобств - всё работало, ничего не протекало и не скрипело. Питание вкусное и щедрое - каждый найдет себе блюдо на свой вкус. Проблем с очередями нет никаких - в отеле два ресторана - второй открывают, когда гостей много. Так что тут тоже проблем не будет никаких. У отеля действительно первая линия и собственные лежаки на пляже. Но важно понимать, что весь пляж Ялонга - общественный. Закрытого пляжа нет даже у Ritz Carlton по соседству.

В целом, нареканий к отелю практически никаких нет. Что можно было бы улучшить? 1. Добавить активностей. В отеле их нет совсем. Можно было бы хотя бы утренюю зарядку организовать для постояльцев. На пляже натянута воллейбольная сетка, но организацией игр никто не занимается. Есть тенисный корт - можно было бы делать турнир среди гостей. В общем, в отличие от соседнего MGM в Sheraton скучновато. 2. С учетом статуса отеля, можно было бы добавить бесплатные велосипеды или электроскутеры для постояльцев. Да, погулять 15 минут - не проблема, но иногда всё-таки утомительно бывает и велосипед бы сильно помог. Других предложений нет. Все было отлично. Спасибо.

Food was quite good at breakfast and the Chinese Restaurant

Room wasn't ready when I arrived hotel at 3 in the afternoon, I had to wait one hour to get my villa, when I arrived my villa, staffs were still cutting trees and cleaning my garden for at least another hour. They didn't come clean my pool at all during my stay, a lot of dead leaves were inside my pool everyday. Air condition was not cold enough in my villa also. During my checked out, I asked staffs to come pick up my suitcases and I need to wait more than half an hour to come.