Exe Suites Reforma

La atención del personal y la ubicacion

La habitacion en general Falta de iluminación de la habitación No tiene puerta para cerrar el baño Mala calidad del colchón Mala calidad de las toallas Desayuno malo y de baja calidad de los productos

La ubicación y limpieza.

Nada

La gente en recepción muy amable, y la cocinera Ivón dándonos cada día algo nuevo de comer, para conocer mejor a México. Muchos hoteles dan siempre lo mismo, aquí no!

Todo en órden

Lo mejor del hotel, sin duda, es su excelente ubicación. Está perfectamente situado, lo que facilita muchísimo el traslado y el acceso a los puntos de interés de la zona. El personal también fue amable durante la estancia.

El hotel está listado como una propiedad de 5 estrellas, pero la realidad es que está muy lejos de cumplir con ese estándar. El gimnasio necesita mantenimiento urgente, ya que los equipos se notan un poco deteriorados y desgastados. Por otra parte, el desayuno es bastante regular y básico; para la categoría que presume el hotel, uno esperaría una oferta gastronómica de mucha mayor calidad y variedad.

Vamos por partes. El 1 es lo peor y el 10 lo mejor. Desayuno 9. Habitación 10. Zonas comunales (No aplica y ellos comunican que no tienen). Ubicación 10. Cosas que hacer cerca 10. Transporte 10. Amabilidad del personal de recepción 7, de cocina 8, de aseo (no hablamos).

Lo único es que el personal de recepción puede ser mas amable, hacerlo sentir a uno en su casa con una sonrisa, pero son muy serios. De resto nos sentimos muy bien.

Cama cómoda

Desayuno y no era ninguna maravilla

The location