Krystal Satelite Maria Barbara

Camaristas son geniales.

En recepción desafortunadamente son muy prepotentes y no tienen claro en servicio a cliente. Desgraciadamente soy cliente frecuente pero con su actitud no sé si regresaría.

Location well maintained, small but pretty garden areas.

Old style of connecting doors to adjacent rooms, not a good noise barrier.

Nada

Camas viejas y llenas de polvo. Entra todo el ruido de la calle a la habitación por no tener ventanas dobles.

la ubicación es excelente, el desayuno buffet esta rico

La alberca

Que para pasar a la habitación, tenía que pasar por el área de comedor

La comodidad del hotel, camas cómodas y grandes, la ubicación del hotel y practicidad por estar inmediatamente al lado de la plaza Mundo E, la variedad de amenidades con las que cuenta, como la alberca, el gimnasio, el restaurante y las áreas verdes, así como cabe destacar un excepcional trabajo de limpieza de casi todas las áreas del hotel.

Por el precio total de las habitaciones, esperábamos una mejor calidad y mejores atenciones dentro del hotel. Para empezar la pagina inicialmente nos daba un total de 8100 pesos + 1600 pesos de impuestos por 2 habitaciones, ya al momento de hacer el pago, terminé pagando más de 10 000 pesos, y sin contar que el estacionamiento dentro del hotel no es GRATIS, con lo caro que fue el cobro total por las habitaciones, se me cobraron 70 pesos por cada día de estancia, en total dando un precio de 210 pesos extras. Sumado a esto, me pareció decepcionante la antigüedad de las instalaciones del hotel, ya que en sus fotos se ven novedosas y vistosas, las habitaciones y amenidades, es por esto mismo que destaco también el mal funcionamiento de los equipos de mi habitación como lo fue el extractor aire de mi baño, varios focos del baño estaban fundidos, la habitación no contaba con luces independientes al interior del cuarto, únicamente con lámparas con las que se iluminaban ciertas esquinas del mismo, la televisión contaba con muy pocos canales para ver, al rededor de 25 canales, pocos de esos eran interesantes, el gimnasio me dio la impresión de ser muy anticuado, con maquinas muy descuidadas, poca variedad de maquinas y maquinas casi obsoletas. Además de esto me pareció pésimo el servicio del valet parking, los cuales tardaban mucho en entregarte tu vehículo, en 1 ocasión tardaron más de 20 min en entregarme mi carro debido a que no encontraban al encargado del servicio, inclusive otra mala cuestión fue que no todo el estacionamiento estaba techado, por lo que había varias veces que nos entregaban el carro estaba muy caliente y asoleado. Por último, las habitaciones no cuentan con un buen aislamiento del ruido externo, por lo que portazos de otras habitaciones o inclusive ruido de música externa se alcanzaban a percibir con cierta molestia hacia el interior del cuarto.