Hotel Villa delle Fate, BW Signature Collection

Cordialità dello staff e pulizia impeccabile

Ambiente confortevole, personale molto gentile e accogliente.

Tutto sommato siamo stati bene, credo però che si possa parlare di un buon 3 stelle e non di un 4 stelle

Buona colazione e posizione ottima

Location adeguata Colazione eccellente Staff gentilissimo Stanza (junior suite) grande ma a piano terra esposta a rumori del corridoio Finestre con molti spifferi … La Spa -che era la principale ragione per cui avevo prenotato questo hotel- purtroppo non era funzionante (idromassaggio freddo, bagno turco spento, doccia emozionale congelata). Solo sauna funzionante.

Accoglienza e pulizia

Personale davvero molto gentile e disponibile Colazione molto buona anche se non troppo varia Bella vista

Struttura che dovrebbe essere un 4 stelle ma che lascia molto a desiderare su diversi punti: Camera davvero troppo piccola, il bagno soprattutto. Il bidet é inutilizzabile perché troppo stretti gli spazi, tanto vale non metterlo. Non si poteva nemmeno abbassare la seggetta del wc perché bloccata dalla manopola del termosifone. Nella nostra camera c’é stato un costante ticchettio dove c’é la testata del letto che é durato quasi tutta la notte e di cui non abbiamo capito l’origine. Camere poco insonorizzate, il pianto incessante di un bambino ci ha tenuti svegli. Assenza di una ski room degna di questo nome. Ci sono stati fatti appoggiare gli sci un una stanza che sembrava un po’ un magazzino. Nessun supporto riscaldato per gli scarponi, che ci é stato consigliato di portarci in camera. In una zona come Sestola dove si viene spesso per sciare la ski room mi sembra proprio indispensabile. Fortunatamente avevamo uno sconto con booking ma a prezzo pieno non sarebbe stato assolutamente conveniente. L’albergo sarebbe anche molto bello ma si nota che servirebbero delle manutenzioni (ad esempio il mobile del lavandino era sbeccato).

Struttura accogliente, personale cordiale, spa molto carina ma vista e basta perché sature le prenotazioni. Menzione d'onore al massaggiatore Gabriele , veramente professionale.

Mi è piaciuta in primis la disponibilità del personale, tutto. Struttura nuova e pulita, colazione ottima.

La pulizia dei corridoi è migliorabile, le camere davvero piccole. Suggerisco vivamente di sostituire TUTTE le lampadine a luce fredda e metterle a luce calda, ovunque; migliorerebbe l'atmosfera. Manca un porta sapone nel bagno.