Hotel Terraza Suite

Hemos estado varias veces en el hotel. Muy agradable el trato buenas instalaciones. Excelente ubicación muy bueno el bar

La ubicación, casi al lado de la Costanera, con restaurantes cercanos, la posibilidad de caminar junto al lago de noche estando cerca. El desayuno con buena fruta, cereales, opción de galletas de maicena, huevo revuelto que te preparaban al instante si lo querías. La limpieza, la atención de los recepcionistas. El acondicionador de cabello era buenísimo, pero no sabré la marca porque son envases que rellenan.

Para el precio y estilo de este hotel, faltan servicios básicos: la tv no es smart, por tanto no puedes ver una película en netflix o videos de youtube; Faltan cortesías básicas: una botella de agua, lápiz, papel para anotaciones, peineta, gorro de ducha. Digo todo esto porque visito hoteles con frecuencia y el precio de éste es similar, por ej, a los Catalonia de Europa y es el doble que lo que cobra por ej. el Araucano de Concepción, y en esos lugares uno se acostumbra a que estos servicios vayan incluídos en el precio. El papel higiénico era poquísimo, un solo rollo que parecía estar a la mitad o ser de muy pocos metros. Frigobar desenchufado. Mi habitación prometía vistas al lago, pero ésta era parcial, por lo que esperaba desayunar con vista al volcán, pero cual fue mi decepción al ver que asignan las mesas y quedé en una en medio de la sala, pese a que las de la ventana estaban desocupadas (hay que anotarse con horario). En resumen, hotel bonito, limpio, buenos recepcionistas, pero faltan servicios acordes al precio, por tanto la relación precio-calidad no cumple.

By the lake. Beautiful

Nothing

Buena ubicacion. Muy buen desayuno. Parking privado

No salió agua caliente en la ducha

Hotel muy cómodo, con vista al algo y al volcán.

El personal y la ubicación. Pablo se porto de maravilla con nosotros todo el tiempo, nos recomendó sitios para cenar y lugares donde ir. Un 10

Las instalaciones un poco antiguas y la almohada demasiado gorda y sin recambio posible.