GuestHost - Ricasoli Garden Modern Apartments

L'emplacement, la proximité avec les commerces dont le petit supermarché

Localização excelente. O apartamento é bem espaçoso e bem equipado.

O apartamento fica em cima de um bar, com música alta e muitas pessoas conversando até a madrugada. Se tiver o sono leve é difícil dormir bem.

Utrudnione zameldowanie w przypadku późnego przyjazdu - znaczne dodatkowe koszty. Odmowa zwrotu zaliczki po anulowaniu rezerwacji.

Ottima posizione

Troppe scale e la sera di sotto c’è una discoteca

Sehr zentrale Lage, schöne Wohnung.

Es war etwas laut und die Wohnung war ziemlich hellhörig.

Place was very central and clean.

Was very little sheets and only 1 pillow per bed which was very small. We had paid nearly€500 for two nights as it was at the time of a large football event so accommodation was expensive/in demand. My main issue is that I left a pair of sunglasses by mistake and contacted Maria who met me with the key. She said she would price postage for sending me the sunglasses to Ireland which I would pay and I`ve contacted her for over three weeks and she keeps stating they will be sent on and will be back to me the next day etc. Now she is ignoring any contact and has obviously decided she can keep the glasses which were expensive and new and sell them (which is very disappointing given the price paid for the room and fact I told her she didn`t need to make up the second bed which wasn`t made up even though we booked for 2 rooms (and did myself).

Me encantó la ubicación en una zona con mucha vida y cerca de todos los momentos importantes de Udine

El trato del personal aunque cordial a, sido poco profesional, de entrada nos reciben dejándonos atrás,María que venía en bicicleta pretendía que fuéramos a la misma velocidad de su bicicleta mientras nos orientaba, hacía la puerta del apartamento, y le tuvimos que llamar nuevamente ya que la perdimos de vista, por otro lado quiero destacar que habíamos perdido las llaves, que después aparecieron pero el trato no fue el mejor aunque le escribimos por Whatsapp estuvo mi padre más de 1 hora esperando que le contestarán y más de 3 horas para que vinieran aunque esto lo puedo entender ya que su hijo era quien traía las llaves, luego de venir a abrirnos tuvimos que volver a llamarle para que nos abriera de nuevo y por supuesto vino a ayudarnos cosa que agradecimos mucho, al día siguiente estando en el apartamento de noche se va la luz mi padre le llama en repetidas ocasiones, y no consigue respuesta, y cuando por fin atiende el teléfono todo esto en horario laboral le habla de mala manera y la pasa con un hombre italiano y mi padre no se logra entender ya que no habla el idioma lo único que más o menos entendió es que nosotros deberíamos manipular el cuadro eléctrico del edificio para poder solucionar el problema pero todo esto sin una explicación y además después de esto no nos volvió a responder más, así que como pudimos solucionamos el problema arriesgando a causar un problema mayor al no saber manipular el cuadro del edificio pero como pudimos lo arreglamos a todo esto no hubo ninguna disculpa, ni siquiera nos contestaron el teléfono igualmente pregunté información como el número del apartamento ya que queríamos pedir algo a domicilio y tampoco nos ayudaron en pocas palabras muy mala comunicación y una educación cuestionable, por lo demás el apartamento estaba limpio en una fantastica zona y la estancia en general salvo estos detalles fue agradable

Posizione discreta

Non eravamo al Ricasoli Apt, come prenotato in origine, ma al Lucilla Home. Mancavano alcuni dettagli nell'appartamento, la doccia, purtroppo non scaricava l'acqua.