Hotel Plaza Tucan

Very musty smell, bugs every where, needs alot of repairs. The pictures do not look like the hotel.

Las habitación que nos dieron está pésimas, con mucha humedad, los baños de la habitación tiran agua, había un refrigerador que tenía cosas podridas nunca lo limpiaron, en general la habitación reprobable. El hotel tiene un elevador que no funciona. Lo rescatable es su alberca. Para mi fue una mala experiencia, y no regresaré, no lo recomiendo.

Lots of stairs and no elevator

Very dirty, elevator didn’t work, walked like 50 steps with luggage, got to the room had no soap, no toilet paper, no towels, the room was flooded with water in the kitchen, I had to booked another room in a different hotel for the next 2 days, I asked for my refund and they said no, I called Expedia for help, Expedia said they were going to look into it to get my money back but I’m still waiting for a call or message from Expedia it has been over 2weeks !😏

Pues la verdad que está muy mal servicio pagué el cuarto el Linea y según el pago avía sido rechazando y no fue así tube que pagar otra ves y aparte muchos sancudos adentro del cuarto de verda no lo recomiendo

En el baño habia cucarachas, en la tina de baño cucarachas muertas.

N/A

Hay muchos animalitos en el hotel

Todo muy bien. El hotel ya tiene sus años pero está con buen mantenimiento en general. Pronto será muy bueno una remodelación

Todo bien.. sin queja...