Eurostars Hacienda Vista Real

Čistota, ochota personálu, prostě vše, jak má být

Nic

Très bel hôtel dans un superbe cadre, personnel agréable et souriant, petit déjeuner buffet bien fourni.

Salle de bain un peu petite par rapport à la taille de la suite.

O espaço do quarto O silencio A tranquilidade A segurança é muito boa

A Distancia do centro tem que ir de taxi é longe principalmente a pe. Longe da Praia de dos restaurantes Cafe da manhã muito basico mas razoavel para os padroes do exterior

Belle piscine, grand espace pour séjourner plusieur nuit sans être l’un sur l’autre Lit confortable

Le petit déjeuner vraiment pas terrible

Every day since I arrived, you feel a magical vibe, between the sound of nature and the ambient music in the lobby, a pleasant and welcoming greeting is created

It would be perfect if it had more services, the bar is closed at night, which is when it really matters, there is no restaurant, there is no transportation service to the beach, there is no room service, if it weren't for the staff who are always providing alternatives, my rating would be different.

The breakfast was ok, and Rogelio was very kind and service minded, this was the best with the brekfast.

The room was large but it lacked a small kitchen. There was no coffee machine nor hot water to have a tee. The hotel is not maintained properly. The pool was supposed to have a bar but this didn't exist.

Das Frühstück war abwechslungsreich und lecker. Das Personal sehr hilfsbereit und aufmerksam. Die Anlage befand sich einem sicheren Terrain und sehr ruhig gelegen.

Quartier très sécurisé, au bord du golf.

Ein Großes Zimmer und die bequemen Betten.

Irreführende Bewertung – maximal 2 Sterne Die Bewertung von 5 Sternen für dieses Hotel ist aus meiner Sicht absolut irreführend. Die Anlage und die Zimmer mögen einmal schön gewesen sein, inzwischen wirken sie jedoch deutlich vernachlässigt und teilweise dem Verfall überlassen. Vieles macht den Eindruck, als hätte das Hotel bessere Zeiten hinter sich. Ein richtiges Restaurant ist praktisch nicht vorhanden. Abgesehen von einem eher mäßigen Frühstück gibt es kaum gastronomisches Angebot. Eine Bar sucht man ebenfalls vergeblich. Besonders irritierend sind die Schilder mit Getränken an der Bar – sie erinnern eher an vergangene Zeiten, als hier noch tatsächlich Service stattfand. Heute wirkt das fast wie blanker Hohn, wenn man am Pool sitzt und es keinerlei Möglichkeit gibt, etwas zu trinken oder zu essen zu bekommen. Der Pool selbst wird von vielen Vögeln bevölkert. Das sieht zwar zunächst ganz nett aus, führt aber dazu, dass praktisch alles rund um den Pool mit Vogelkot verschmutzt ist. Meine Tochter bekam auch Ausschlag, aber wir wissen nicht ob es vom Poolwasser kam. Zum Personal kann ich kaum etwas sagen, da man nur sehr selten jemanden sieht. Eine eher unangenehme Erfahrung gab es dennoch: Als ich meiner Tochter etwa eine halbe Stunde nach unserem Frühstück – noch während der offiziellen Frühstückszeit – etwas Obst holen wollte, wurde mir das verweigert mit der Begründung, wir hätten bereits gefrühstückt und dürften kein „zweites Frühstück“ nehmen. Insgesamt bleibt der Eindruck eines Hotels, das seinem Ruf und seiner Bewertung in keiner Weise gerecht wird. Duschen konnten wir nur kalt. Die Lage ist problematisch: Das Hotel ist schwer zu finden und liegt sehr weit ab vom Schuss in der geschlossenen Anlage Playacar. Bei der Zufahrt muss man angemeldet sein, was das Hotel für uns natürlich im Vorfeld nicht gemacht hat. Auf keinen Fall wieder. Es gibt im nähren Umkreis günstigere Möglichkeiten mit mehr Service.