Decameron Isleño - All Inclusive

Terrible experiencia.

FATAL nuestra experiencia, reservamos con dos meses de antelación y en el momento que llegamos al hotel en horas de la noche nos informaron en recepción que nuestra reserva con booking no existía, llamábamos a Booking y su repsuesta era que por parte de ellos todo estaba bien pero en el hotel nos decían que no podían recibirnos, que no teníamos reserva y que el hotel estaba completamente lleno por lo que no podían ofrecernos una habitación. Nos toco salir a caminar a buscar donde pasar la noche sobre horas de casi la madrugada, y al ser fin de semana festivo todos los hoteles estaban completos por lo que nos toco meternos a una posada de baño compartido que nos ofreció una señora en la calle. Fatal la experiencia, al día siguiente Booking nos manda un mail de confirmación de cancelación de la reserva y nos informa que el hotel sobre vendió las habitaciones.

I reserved a massage with Heisha and it was amazing. It was very tranquil and her hands were soft but firm.

La comida en general es buena, las instalaciones son bonitas

Reserve para 9 personas incluyendo 2 niños de 14-16 años, me cobraron 11 adultos que por la acomodación, ni el hotel ni booking me hicieron ningún ajuste a la tarifa pagada

Buen buffet e instalaciones.

Todo bien.

Pool was clean excellent

Shower no water pressure, room was cleaned no towels, plumber was sent 3 times until las day of 5 I can take decent shower.

La comida no era variada y algunos alimentos no eran de buena calidad

me gusto mucho la ubicaacion del hotel los restaurantes y servicios, lo unico que no me gusto fueron los colchones estan demasiado viejos y duro , la cama siempre es un valor importante cuando viajas, pero del resto muy bien todo a pesar que son habitaciones sin remodelar , muy bonita y limpia

el colchon muy viejo y duro