Trafford Hall Hotel Manchester, A Brilliant Hotels Collection

El personal es muy amable y la comida del desayuno estaba buenísima.

Siento que el hotel es algo viejo, no me gustaría que me volvieran a poner en la habitación donde me pusieron, ya que no tenía ventanas al exterior.

La gentilezza della ragazza alla reception. La Smart tv grande. La scalinata è carina, è un edificio storico

Struttura fuori Manchester sostanzialmente. Camera sporca, moquette macchiata, lenzuola con capelli. Polveroso. Mosche in bagno. Letto in cui si sprofonda. Ma la cosa veramente pessima è stato il servizio di pulizia. Ogni giorno entravano e portavano via gli asciugamani usati (anche quelli che avevamo lasciati appesi e non a terra; considerato che c’è proprio un cartello che dice “salvaguarda l’ambiente e se vuoi cambiarli lasciali a terra”) ma non li sostituivano. Due sere di fila sono dovuta andare alla reception per chiedere di darmeli. La terza e ultima sera non sono nemmeno andata a chiederli ma era lo stesso. Non hanno mai cambiato le lenzuola, si limitavano a tirare su quella specie di piumino, cosa che non hanno fatto l’ultimo giorno. Le tazze sporche che abbiamo usato sono state cambiate solo una volta in 4 giorni: si, dovevamo usare le stesse!! Briciole a terra lasciate lì dov’erano, insomma che cosa fanno esattamente?! Portano via la spazzatura e tirano su i piumini, wow! Ho letto tante recensioni prima di prenotare ed erano comunque discrete, non riesco a comprendere se sono stata sfortunata io o se lo standard altrui è davvero così basso. Sono in viaggio in continuazione per lavoro ed era tanto che non mi capitava un hotel così… sono dispiaciuta per questa recensione ma sono fatti reali. Spero possiate migliorare le condizioni

Staff were kind and smiley. Bed was clean. There was an iron and hairdryer, plus good charging ports Shampoo, hand wash and body wash

Room smelt of mould, and carpet was filthy. Pillows were like cotton wool pads. Bed side lights didn’t work. Restaurant offers an odd mix of foods, I ate there both nights…not the best but edible! Deffo wasn’t a treat tho.