Bastion Hotel Heerlen

J’ai aimé

Le soir on ne pas boire un verre

Bed

Ruimte badkamer en ontbijt

personeel receptie en bediening

beetje fruit bij het ontbijt

Les chambres, la télévision

The receptionist was so friendly and lovely people

Good and comfortable

The bed is was a real double bed instead of a twin bed pretends to be a double bed. The mattress was harder than average hotel.

lack of facilities, It didn't even has a hairdryer.

Bij inchecken was de dame super aardig, ze sprak meer talen naast Nederlands en Engels waardoor wij en andere altijd goed verstaanbaar waren met ons wensen. Ze was heel behulpzaam, oplossingsgericht en denkt echt mee met de gasten. We waren een groep die tegelijkertijd kwamen inchecken en de hostess was pro-actief en heel gast vriendelijk. Schoonmaakster was ook heel aardig,. Ze was vergeten de babybedje toe te voegen maar kwam zelf al snel achter, haar excuses aangeboden. Leuk kort gebabbeld terwijl ze met de babybed bezig was en mij een extra kussen aangeboden voor mijn rug ( ivm met mijn zwangerschap).

We kwamen laat terug om te slapen, moei en wouden graag naar bed. We moesten de deurbel drukken voor de receptie, hiervoor moesten we best lang wachten totdat iemand aan kwam. Vaker de deurbel gedrukt natuurlijk maar er kwam niemand. Toen we de hoop begon te verliezen kwam de man naar ons toe, geen excuses aangeboden ofzo. Heel nonchalant en haastig alsof wij hem stoorde met iets. Daarnaast we hebben een familie kamer geboekt voor ons gezin maar de douche zijn zo klein dat 1 persoon met een beetje overgewicht er niet echt in kan staan laat staan een moeder die haar zoontje moet douchen